Не отключают рассылки

26.02.2025 12:34
174
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Обращалась на сайте в поддержку для отключения рассылок от этого банка. Ответа ждала сутки + бот там вообще не работает: пишет "сейчас позову оператора", пару часов тишина, задаешь вопрос снова и он "сейчас позову оператора"... в общем не работает. Спустя сутки удалось получить ответ от сотрудника и насколько помню их мне отключили.

но рассылка с предложениями продолжает мне приходить...

хватит мне направлять смс сообщения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T10:08:41+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) в ветку МТС Банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-11T09:21:02+03:00
Добрый день! Когда вы обращались в наш контактный центр, оператор отключил все рекламные рассылки. Процесс отключения занимает несколько рабочих дней, поэтому вы могли получать рекламу еще некоторое время. Чтобы обезопасить себя от спама не сообщайте персональные данные третьим лицам, не давайте согласие на получение рассылок в различных компаниях.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 426
отзыва
2 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отзыв об мтс банке

Оценка 5

18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер... Читать полностью

19.03.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит... Читать полностью

04.03.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Выплата вознаграждения за "Приведи друга"

Оценка 4

14 ноября 2024 года получила ссылку от друга на открытие карты Мтс банка. В условиях было указано, что при оформлении карты по ссылке и оплаты с нее 2 месяца по 3000 руб, мне и... Читать полностью

21.02.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025

Честный отзыв о МТС Банке

Оценка 5

Приветствую! Я клиент МТС банка уже месяц. Недавно решил порекомендовать карту мтс банка своему другу, чтобы получить за это денежный бонус. Порекомендовал другу дебетовую карту... Читать полностью

13.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025