Четвёртый месяц ставки 24% по накопительному ВТБ-счёту. Это сенсация

26.02.2025 14:06
986
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Здравствуйте. Открыл накопительный ВТБ-счёт 18-го декабря 2024 г. и получил приветственную ставку 24% по этому счёту. Думал, что приветственная ставка 24% действует три первых месяца, то есть декабрь, январь и февраль, заканчивается 28.02.2025 г., а далее до 19%. Сегодня в моём мобильном приложении ВТБ увидел баннер, на котором недвусмысленно написано, что ставка 24% по моему накопительному ВТБ-счёту истекает 31.03.2025 г. Нажав на этот баннер в приложении ВТБ, увидел ту же информацию, что приветственная ставка 24% истекает 31.03.2025 г., то есть в марте приветственная ставка 24% остаётся у меня и следующим абзацем о том, чтобы получить ещё больше выгоды в марте нужно просто пополнить счёт до 28.02.2025 г. Четвёртый подряд месяц приветстственной ставки 24% - это сенсация или ошибка ? За этим вопросом я обратился к специалисту ВТБ с помощью чата мобильного приложения 26 февраля в 00:35. И сотрудник ВТБ Анастасия подтвердила мне несколько раз о том, что чтобы ставка была до 31.03.2025 г. мне достаточно лишь пополнить свой счёт до 28.02.2025 г. Скриншоты переписки прилагаю. Действительно ли, если я пополню свой счёт на любую сумму до 28 февраля, приветственная ставка в 24% будет действовать для меня до 31.03.2025 г. ? Это четвёртый месяц ставки 24% или издевательство и введение в заблуждение клиента сотрудниками ВТБ ?

ВТБ
ВТБ
2025-02-27T09:30:45+03:00
Добрый день. Для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас направить скрин предложения на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 12163557». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,54
средняя оценка
13%
решено проблем
15 228
отзыва
15 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Помогли с вкладом и не только

Оценка 5

           Давно собирался создать вклад в банке ВТБ но не знал как лучше какой счет создовать, чтобы получить максимальную прибыль. В итоге 12 апреля 25 Сотрудница ВТБ ( метро... Читать полностью

12.04.2025

Настройка автопополнения

Оценка 5

Согласно условиям банка, можно повысить процентную ставку по накопительному счёту, настроев автопополнение из другого банка. Я решила не терять данные возможности, и обратилась в... Читать полностью

12.04.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Собралась открыть вклад и вроде бы всё понятно и всё расписано, но, как-то сама не справилась, пришлось обратиться за помощью в чат банка. Спасибо Артёму, помог открыть вклад, всё... Читать полностью

09.04.2025

Помогли со всем разобраться

Оценка 5

Табельный номер сотрудника 70**84 Александр помог разобраться и закрыть счёт, так же помогал и подсказывал на протяжении обращения, большое ему спасибо. Возникли проблемы с... Читать полностью

04.04.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Оператор банка ВТБ Анна, номер 7******* оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, отправила инструкцию по отключению и подключению пакета, предоставила информацию по... Читать полностью

21.03.2025

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 4

Быстро и грамотно решили вопрос с открытием вклада. В приложении это было сделать невозможно, вероятно какой-то баг. Поскольку отделение уже закрылось, а срок спецпредложения... Читать полностью

17.03.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка ВТБ из города Мариуполь, ДНР. Мною был открыт накопительный счёт, но я не могла понять условия получения процентов, пополнения и снятия средств. Хочу... Читать полностью

17.03.2025