Ждите открытия евро счета месяцами - сроки не регламентированы

В начале Декабря обратилась в ОТП банк для открытия рублевого и евро счета для юр. лица для возможности осуществлять ВЭД, т.к. наш банк – Энергорансбанк попал под санкции. Сразу упомяну, что у меня уже есть рублевые счета в двух банках, и в банк ОТП обратилась, только из-за ВЭД и возможности открытия евро счета. Менеджер Санкт-Петербургского отделения банка Дарья Г-ва посоветовала взять мне тариф “ВЭД”, который более дорогой, что с ним больше шансов, что откроют евро счет. Также сказала, что открытие евро счета может занимать 2-3 недели. Рублевый счет открыли сразу- в начале декабря. А вот открытие евро счета до сих пор на исполнении - сегодня 26 Февраля 2025.

В течение этого времени я пыталась связаться с банком прояснить ситуацию – Дарья Г-ва вообще больше не отвечала ни на e-mail, ни на телефон. Через интернет банк мне ответили еще в Январе, что сроки открытия не регламентированы- ожидайте. В тоже время валютные счета для физлиц открывают в день обращения.

Сегодня я написала в банк, что в связи с описанной ситуацией – закрываю рублевый счет и не буду обслуживается в этом банке. Я просто не верю уже этому банку и считаю, что они вводят в заблуждение клиентов, и евро счета просто не планируют открывать вообще. На что мне ответили – оплатите 4500 рублей за 3 месяца рублевого счета, которым я не пользовалась вообще. Вот так вот- поставили на счетчик – ожидайте евро счета месяцами и платите деньги за рублевый счет на дорогом тарифе, который вам и не нужен без евро счета. Платить не собираюсь и буду жаловаться на них. Просто обманщики, пользуются сложившейся ситуацией в стране.