Альфа банк рекомендации пакета услуг Альфа онли

26.02.2025 19:18
13
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Альфа банк у меня только один вопрос зачем проводить промоакции в которых условия выполнения прописаны мелким шрифтом у вас где-то на сейте на который нет ни единой ссылки ? Мне три месяца назад рекомендовали пакет Альфа онли условиями выполнения черным по белому были написаны в интернет банке . Полтора миллиона рублей на счету нужно хранить и потратить 5 тысяч рублей с карты методом приложив карту к терминала или покупки в онлайне . В итоге спустя три месяца деньги так на счет ни мне ( 7 тысяч рублей )ни человеку кто мне рекомендовал данный пакет услуг (3 тысячи рублей ) . В итоге в чате пишут , что у меня потрачено 2 тысячи рублей ! Начинаем разбираться якобы я оплатила коммунальные услуги на три тысячи . Имейте совесть не позорьте имея своего банка разводя так в наглую стариков ! На просторах банки ру несколько сотен таких же жалоб где вы в итоге выплатили вознаграждение . Я честно выполнила все условия . Так же я требую отменить комиссию которую начислили у меня за третий месяц использования данного пакета услуг и отключить его ! Так как до окончания разбирательства я не планирую пользоваться вашим банком и доверять ему свои деньги ! Так же ваш сотрудник писал так как как эти четыре тысячи по выдуманным вами причинам которые известны только вам не учтены необходимо потратить еще четыре тысячи . Я еще раз потратила деньги теперь уже не на жкх . В итоге все равно деньги не поступили . Напомню мне 87 лет для меня это большая сумма и я ее честно заработала будьте добры переведите мне деньги ! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,45
средняя оценка
16%
решено проблем
19 650
отзыва
17 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрый банк

Оценка 5

18 февраля, утром, примерно в 12:20 написал в службу поддержки альфа банк. Мне нужно было изменить пин код на карте, так как свой плохо запоминается. На мое сообщение мне ответила... Читать полностью

18.02.2025

Регистрация бизнеса

Оценка 5

Здравствуйте, я обращался в поддержку 31.01.2025 в 21:44 по МСК. Мы с моим другом заинтересовались в предложении от Альфы, где мне бы заплатили деньги за регистрацию бизнеса или... Читать полностью

12.02.2025

Помогли оспорить операцию в размере 149₽

Оценка 5

Я хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность Агенту Поддержки Ольге за невероятную помощь в возврате комиссии в размере 149 рублей, которая была списана по услуге платежей. С... Читать полностью

12.02.2025

Быстро помогли с возвратом средств

Оценка 5

2 февраля я обращался в онлайн-поддержку Альфа-банка с такой проблемой: "После оплаты на терминале самообслуживания, у меня списались деньги, но как мне их вернуть?". Ответила мне... Читать полностью

12.02.2025

Работа онлайн чата

Оценка 5

Пришло время выбирать, каким банком оплачивать коммунальные услуги, без комиссии, да ещё и чтоб кешбек был, обратился в чат альфа банка,менеджер Виктория все рассказала по пунктам... Читать полностью

11.02.2025

Консультация в онлайн чат-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу детской Альфа-карты

Оценка 5

Доброй ночи. Хочу внести частичку себя в проект и оставить отзыв об Альфа-Банке. Обращение в чат Банка было 2 февраля 2025 года в 16:36 по МСК. Вопрос был касательно дебетовой... Читать полностью

11.02.2025

Кэшбэк в социальной сети

Оценка 5

Кэшбек 10% за оплату в социальной сети 11 февраля в 17:20 я заинтересовался вопросом по поводу акции «кэшбек 10% в социальной сети» и отправился с этим вопросом в чат поддержки... Читать полностью

11.02.2025