Постоянно проблемы с входом в интернет банк
У меня оформлена рассрочка в банке, и оплата по ней представляет собой сложную процедуру. Каждый раз, когда я пытаюсь войти в личный кабинет, система выдаёт сообщение о подозрительной активности. После нескольких неудачных попыток мне приходится обращаться в службу поддержки.
Сегодня я снова столкнулся с этой проблемой. Я позвонил в службу поддержки, где меня попросили предоставить паспортные данные и попросили подождать. Через несколько минут оператор сообщила мне, что не может помочь, так как я уже обращался сегодня. При этом я действительно обращался в службу поддержки в этот день впервые. Ранее у меня уже возникали проблемы с оплатой по рассрочке. В прошлый раз банк заблокировал мой доступ без объяснения причин, и мне пришлось ехать в отделение, чтобы решить этот вопрос. К счастью, мне помогли оперативно. МТС Банк, как вы можете объяснить эту ситуацию и помочь в ее разрешении? Пользоваться вашими услугами просто невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...
Кредит на строительство
Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом...
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...
Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание
4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Кредит
Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка...
Выражаю благодарность сотруднице банка
Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было...