Нарушение банком условий договора

27.02.2025 00:39
396
1
Оценка
1
Отзыв проверен

12.11.2021 года мною в Промсвязьбанке оформлен потребительский кредит под 6,8% годовых. По условиям договора предусматривается ежегодное снижение процентной ставки на 1%. Каждый год банк об этом благополучно забывает, хотя высчитать страховку сразу, при выдаче кредита не забыл. Предыдущие два года только после написания претензий ставку снижали. В этом году ставка должна быть 3,8%. На мои обращения приходят либо отписки, либо кормят завтраками. Планирую обращаться в Суд. Не советую связываться с этим банком. Либо обманщики. Ну никак не ожидала от такого уважаемого банка такого наглого нарушения условий договора!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-08T09:24:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-03-06T12:11:04+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам по Вашему договору не происходило автоматическое снижение процентной ставки. Мы осуществили изменение процентной ставки и перерасчет графика платежей. Сумма излишне уплаченных процентов по кредитному договору была зачислена на Ваш текущий счет 05.03.2025г.. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 073
отзывов
1 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Операторы пояснили подробно всю информацию, которую знают про самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта 2025 года обратилась в чат соцсетей банка с просьбой поставить мне самозапрет на кредиты в "ПСБ-банке". Мне сообщили, что с 1 марта 2025 года появилась... Читать полностью

03.04.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27.  Дело было так, В октябре 2024 года через... Читать полностью

24.02.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024