Банк в котором никто ничего не может
27.02.2025 мне позвонили с номера 1000.Я скинул звонок, так как тратить время на очередной спам от банка не хотелось. И каково же было моё удивление, когда через 2 часа я не смог перевести деньги внутрибанковским переводом своей жене. Целую 1000.В баннере интернет банка утверждалось, что обо мне позаботились, и заблокировали перевод в целях безопасности. СБП на выход соответственно тоже не работает. То есть деньги есть, интернет банк работает, между счетами деньги я гонять могу, а вывести нет. Даже себе. И притом что у меня там НС со всеми деньгами и приветственной ставкой. А завтра последний день месяца и деньги надо выводить. Но ВТБ видимо сильно этого не хочется. Или просто обиделись, что я не хочу кредит у них брать. По звонку на горячую линию отправили в отделение, там снимут блокировку. А в отделении не видят блокировки, и снять не могут. И гениальное решение - составить обращение. И это не рядовой сотрудник, а целый начальник отделения. Компетентность 0.На вопрос как мне завтра забрать деньги, предложили приехать и снять наличными. Да только у меня тут отдых за городом запланирован, и возвращаться в отделение придется специально. А потом обратно. И все за свой счёт. Да и вцелом я без денег остался на неопределённый срок. Можно было бы поставить отрицательную оценку-поставил бы. Не связывайтесь с этим банком никогда. Есть много более доступных банков с нормальным обслуживанием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...
Заказ справки
Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать...
Все понравилось
18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали...
Перевыпуск
Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию...
Помощь в получении вознаграждения за перевод пенсии в ВТБ
Когда обратился в офисе ВТБ к своему персональному менеджеру подразделения Привилегия и сказал, что перевёл пенсию в банк ВТБ из другого банка, без указания промокода "ПЕНСИЯ...
Хвалебный отзыв за доставку карты
Огромное спасибо выездному сотруднику банка ВТБ Г-ой Алесе И. (таб. 7******5) за помощь и подробную консультацию за терпеливое обучение пользованием продуктами банка. Также...