ПСБ Банк приятно меня удивил

Место обращения: Отделение ПСБ на улице Мира, дом 55, город Санкт-Петербург.

Имя сотрудника: Андрей С. П-ов (Ведущий специалист по работе с клиентами)

Причина обращения: Получение консультации по ипотечному кредитованию и подача заявки.

Подробное описание:

Я обратился в отделение ПСБ на улице Мира, 55, в Санкт-Петербурге для получения консультации по ипотечному кредитованию и подаче заявки на ипотеку. С самого начала меня приятно удивил профессионализм и доброжелательность сотрудника банка, Андрея С. П-ва.

Андрей С. подробно рассказал о всех доступных ипотечных программах, доступных в ПСБ, четко и понятно объяснил условия каждой программы, включая процентные ставки, первоначальный взнос, сроки кредитования и страхование. Он не только ответил на все мои вопросы, но и предложил несколько вариантов, которые наиболее соответствовали моим финансовым возможностям и предпочтениям. Он терпеливо разъяснил сложные моменты, связанные с документацией, и помог мне разобраться в нюансах, о которых я даже не задумывался.

В отличие от моего опыта общения с другими банками, Андрей С. не пытался навязать мне дополнительные услуги, а сосредоточился на предоставлении объективной информации и помощи в выборе наиболее оптимального варианта. Он внимательно выслушал мои пожелания и предложил индивидуальное решение, учитывая мои финансовые возможности и цели.

Процесс подачи заявки был быстрым и эффективным, Андрей С. помог заполнить все необходимые документы, проконтролировал правильность заполнения и обеспечил оперативное рассмотрение моей заявки.

В целом, я остался очень доволен высоким уровнем обслуживания в отделении ПСБ на улице Мира, 55. Профессионализм, доброжелательность и отзывчивость Андрея С. П-ва произвели на меня неизгладимое впечатление. Я рекомендую ПСБ и, в частности, отделение на улице Мира, всем, кто планирует взять ипотеку. Искренне благодарю Андрея С. за помощь и профессиональный подход!

Оценка: 5 из 5

Рекомендую: Да