У нас все клиенты равны!
На мое имя была выпущена карта премиального клиента, которую надо было забрать в офисе по адресу г Брянск, ул 3 Интернационала, д 5. Сегодня я заехала туда. Зашла в слегка обшарапанное помещение размером чуть меньше общественного туалета с одним менеджером и очередью к нему. Стала оглядываться в поисках менеджера по премиальному обслуживанию или двери к нему. Девушка за стойкой спросила меня, что я ищу. Я спросила, где у них премиум-менеджер? Она ответила, что у них такого нет. На мой вопрос, где, в таком случае, обслуживаются премиальные клиенты, она гордо ответила "У нас все клиенты равны!". Я, конечно, мысленно несколько удивилась такому свежему подходу к премиальному сервису, но все же спросила, как мне получить выпущенную на мое имя карту? Она ответила - в общую очередь. Не то чтобы для меня стоять в общей очереди неприемлемо, но, судя по количеству людей, получение карты могло бы растянуться на долгое время, которого у меня не было. Пришлось уйти несолоно хлебавши без карты. Хотелось бы услышать комментарий банка по поводу такой интересной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Обращался с вопросом для начисления баллов!
24 апреля в 12:45 обращался в онлайн чат через приложение Совкомбанка по поводу начислением баллов,так как было начислено некорректно,с этим вопросом помог мне Сергей С-ов,он помог...
Не мог оплатить с виртуального счета
Деньги для оплаты услуги "кредитный доктор" лежали на счету, и когда пришло время оплатить, не получилось перевести деньгинаписал в поддержку с просьбой помочь в этом делеприслал...
Спасибо Диане за помощь
22.04.2025 в 20:08 я обратился в чат поддержки по такому вопросу: мне выставили 3 раза по 99 руб. комиссию за использование земных средств у не партнёров. Я просил в рамках...
Помог быстро решить проблему
21.04.25г. я решила через мобильное приложение, в чате банка, уточнить партнёров банка в моём городе, чтобы воспользоваться баллами. Но, вдруг увидела, что карта Хоум банка...
Совкомбанк решил мой вопрос с кэшбэком
15.04.2025 оплатил услуги газоснабжения через приложение мой газ картой Совкомбанк в надежде получить кэшбэк от этой операции.Ожидал неделю начисления кэшбэка,но бонусы не пришли...
Доступная информация и всегда все изменения в пользу клиента!
Подключала пару месяцев назад подписку "десяточка", так как с ней процент по вкладу выше. Вклад закончился и через пару дней решила отключить подписку. После отмены удивилась, что...
Консультация оператора по телефону по поводу кешбека при покупке ювелирного изделия у партнёра MIUZ Diamonds
В онлайн банке появилась акция, при подключении которой будет дополнительный кэшбэк + 5 % за покупку в MIUZ DIAMONDS. Я захотела купить золотую подвеску с бриллиантами и...