Банк обманщик!
Открыла накопительный счет по которому заявлено ежедневное начисление процентов. За период с 25 января по 26 февраля 2025 должны были быть начислены приличные проценты исходя из ставки 23% годовых. 26 февраля проценты банк не начислил. В чате переписываюсь третий день, сначала оператор сказал что т.к. на 1 января потом исправилась, что имела ввиду 1 февраля у меня не было денежных средств на счете, поэтому проценты не начисляются. После моих возражений об условиях ежедневного начисления и предоставлении расчета начисленных процентов, оператор ответил, что такие расчеты банк не ведет, передала вопрос в профильную службу. Вчера вся переписка началась с начала, сегодня ответили, что возможна техническая ошибка и вопрос опять передан в профильную службу. Но вопрос до сих пор не решен и ответа нет. Это банк обманщик, если он своевременно не начисляет проценты тем нарушая свои же публичные условия, отсутствие расчета начисленных процентов какие делают другие банки, это только подтверждает! Необходимо лишить ОЗОН банк лицензии, чтобы не обманывали своих вкладчиков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Поддержка помогла решить проблему с накопительным счетом
В прошлом месяце я открыла в банке Озон накопительный счет под 21% годовых. Условия, как я узнала в поддержке, такие - пополнять счет нужно в свою расчетную дату, тогда же и...
Оперативное решение вопроса
21.03.2025 г. я открыл в интернет-банке накопительный счёт с повышенной ставкой 23% годовых в течение первых 2-х месяцев. Расчётная дата у меня 22 число каждого месяца. Согласно...
Накопительный счет. Ценность клиентов
Добрый день! Пользуюсь банком уже почти год, за этот период банк показал себя только положительной стороны. Во-первых,выгодные кешбеки, а во-вторых, зарабатываю на накопительном...
Мой лучший опыт взаимодействия с банком!
20.03.2025 обратился в поддержку банка через чат в мобильном приложении. Мой вопрос был по поводу корректности начисления процентов на остаток на накопительном счете. Оператор...
Консультация по открытию накопительного счета
8 февраля 2025 года в 07-13 я обратилась в онлайн чат Озон банка по поводу пополнения накопительного счета. Он был открыт, но не пополнен, так как я засомневалась, в какую дату мне...
Отличная поддержка клиентов
Хочу выделить отдельную благодарность специалистам поддержки клиентов Екатерине и Анне. Обращался в поддержку с просьбой решить мою проблему с процентной ставкой. Дело в том что я...
Поддержка
Давно пользуюсь картой Озон и решила открыть накопиоельюный счет, так как сейчас очень выгодные ставки. Однако, у меня возникло недопонимание в сроках, почему проценты зачислились...