Банк обманщик!

28.02.2025 12:39
456
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Открыла накопительный счет по которому заявлено ежедневное начисление процентов. За период с 25 января по 26 февраля 2025 должны были быть начислены приличные проценты исходя из ставки 23% годовых. 26 февраля проценты банк не начислил. В чате переписываюсь третий день, сначала оператор сказал что т.к. на 1 января потом исправилась, что имела ввиду 1 февраля у меня не было денежных средств на счете, поэтому проценты не начисляются. После моих возражений об условиях ежедневного начисления и предоставлении расчета начисленных процентов, оператор ответил, что такие расчеты банк не ведет, передала вопрос в профильную службу. Вчера вся переписка началась с начала, сегодня ответили, что возможна техническая ошибка и вопрос опять передан в профильную службу. Но вопрос до сих пор не решен и ответа нет. Это банк обманщик, если он своевременно не начисляет проценты тем нарушая свои же публичные условия, отсутствие расчета начисленных процентов какие делают другие банки, это только подтверждает! Необходимо лишить ОЗОН банк лицензии, чтобы не обманывали своих вкладчиков.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-28T18:02:35+03:00
Здравствуйте. По накопительному счёту мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Эти условия мы не скрываем. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Проценты считаем ежедневно, но на минимальный остаток в расчётном периоде. Описываемая ситуация относится к периоду с 26.01.2025 по 25.02.2025. Вы вывели деньги 1 февраля, после этого у вас образовался нулевой остаток. Следующие пополнения не учитывали в рамках расчётного периода, поэтому в расчётную дату проценты не начислили. Максимальную выгоду можно получить, если: - не снимать деньги досрочно, чтобы не уменьшать остаток, - вносить деньги до начала следующего расчётного периода, чтобы в 00:00 мск в расчётную дату они уже были на счёте, - выводить деньги без потери процентов: в последний день действующего расчётного периода (начиная с 00:00 по мск) или в 1-й день нового. При этом, хотим пойти вам навстречу. Начислили сегодня сумму на ваш счёт.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,07
средняя оценка
10%
решено проблем
11 891
отзыв
11 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет ОЗОН Банка

Оценка 5

Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета... Читать полностью

15.04.2025

Расчетная дата накопительного счёта Озон банка

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат Озон банка по вопросу расчетной даты выплаты процентов по накопительному счету. Когда открывала счёт себе, не знала о том, что положить деньги нужно в день... Читать полностью

14.04.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открыла новый счёт в OZON банке под 17% годовых с ежедневным доходом, положила туда деньги, и у Меня возник вопрос, нужно тратить минимум 20 000 рублей в месяц для получения... Читать полностью

12.04.2025

Решён вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счёт с повышенной ставкой до двух месяцев в Озон банке 12 апреля, а по факту получается не два месяца, а один месяц и два дня. Обратился в поддержку, ответил... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Озон банка, а именно оператора онлайн чата поддержки клиентов за полную и подробную инструкцию по открытию вклада, всё подробно объяснили в доступной форме... Читать полностью

11.04.2025

Анна помогла с накоплениями

Оценка 5

Возникла проблема с ежемесячным остатком на накопительном счёте. В приложении сначала пытался, разобраться используя робота, но потом решил обратится к оператору, ответила Анна и... Читать полностью

11.04.2025

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Не разобрался с условиями открытия накопительног счета и пополнил счёт не в тот день, в итоге вместо двух месяцев повышенной процентной ставки получил один. Связался с поддержкой... Читать полностью

11.04.2025