Навязывание услуг кредитных карт к продукту как "вклад "

28.02.2025 13:34
197
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 28.02.2025 года зашла в ПСБ банк на метро Безымянка ул. Ново Вокзальная , взяла талон. Меня вызвала сотрудница 1 окно. Уточнив какой вопрос, я сказала, что меня интересуют вклады. Сотрудник уточнил какая сумма, я ответила 1000 000млн р допустим. 

Сотрудник рассказала про вклад Народный до 1года под 30% при этом сумма от 50000р, сказав что при этом вкладе обязательно должна быть кредитная карта. Я ответила сотруднице что мне не нужна не кредитная карта, не дебетовая. Сотрудница за меня решила, что этот вклад не подойдёт мне. Предложив под 22%но при этом вкладе должна быть дебетовая карта. Придя домой, 

зашла на сайт банка, почитать информацию по вклада в Народном вкладе нет условий про кредитные карты, в Народном плюс, я должна иметь карту дебетовую, но если з. Пл проект. 

У меня вопрос почему сотрудники банка отгоняют потенциальных клиентов и впаривают кредитные карты, при оформлении вкладов, если я не хочу брать кредитку. 

Я понимаю, что сотрудники должны продавать все продукты банка, но не к вкладку. Остался неприятный осадок от банка, от сотрудника. Я не являюсь клиентом этого банка, осталось не совсем хорошее впечатление. 

ПСБ
ПСБ
2025-03-17T17:35:02+03:00
Здравствуйте. К сожалению, провести проверку по корректности консультации в офисе, не сможем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
2 012
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ периодически захожу в мобильное приложении,но возник вопрос об открытии вклада на ребенка ему 9 лет т,.в мобильном приложении насчёт этого не смог найти... Читать полностью

06.04.2025

Начисление процентов

Оценка 5

1 января у меня заканчивался накопитель счёт "Про запас". Выплата процентов по нему в первый рабочий день. В период новогодних праздников нужно было ждать несколько дней. 31... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в чат мобильного приложения банка 17.03.2025 с вопросом о сроке действия повышенной приветственной ставки по моему накопительному счету. Оператор Stepan проверил... Читать полностью

02.04.2025

Консультация по начислению процентов по НС

Оценка 5

29 марта обратилась в чат поддержки банка с вопросом о порядке начисления процентов по накопительному счету "Про запас", интересовала дата начисления процентов, так как информация... Читать полностью

01.04.2025

Сотрудница Полина разъяснила условия по вкладу

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 01:57 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Задал вопрос относительно действующего вклада в банке, который открыл 28.02.2025 года. Вклад состоит из двух процентных... Читать полностью

01.04.2025