Формально отказали в обслуживании
Поситил офис в Красноярске на Марковского. Были в офисе с девушкой(у нее был талон Б005, до меня очередь с таким обслуживанием не дошла, но я стоял рядом). Хотели оформить дебетовую карту "жаркарта" сотрудник в 3 окне Татьяна формально отказала в выдаче карты мотивировав тем, что моментальных карт нет в наличии, якобы ажиотаж на них, но какой ажиотаж, если на талоне за день максимальный номер Б006. Я сказал, что хочу оформить именную карту, она сказала что выпуск именной карты ПЛАТНЫЙ и бесплатный ТОЛЬКО для сотрудников банка, хотя везде написано что бесплатно(на сайте и в листовке), звонил к колл центр там подтвердили информацию что выпуск карты бесплатный. Татьяна предлагала другую карту которая мне не нужна, когда я сказал что везде написано бесплатный выпуск и по телефону мне так сказали в ответ получил: что мы тут заявки оформляем и что вам там сказали по телефону не имеет значения. Говорю что оформлю в доставке карту она говорит "Да пожалуйста!" Позвонил повторно в КЦ приняли устную жалобу, обещали перезвонить но так никто и не позвонил. Обидно что к новому потенциальному клиенту такое отношение. На сайте когда оформлял заявку до этого форму всю сам заполняешь что логично но самое главное что фото паспорта и снилса прекладываешь к заявке и до этого говорили что через 2 дня заявку ЕСЛИ одобрят то свяжутся и обговорят время когда подъедет курьер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ББР Банка
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом от посещения Банка и оставить слова благодарности за качественное обслуживание. 14.02.2025г. обращалась в офис ББР Банка на...
Дебетовая карта
Я обратился в отделение Банка на улице Харьковская в Санкт-Петербурге 26 февраля 2025 года для заказа именной зарплатной карты. Сам офис просторный и уютный, очереди не было...
Карта
05.03.2025 обратилась в ББР Банк в г. Артем на пл. Ленина 4 для выпуска дебетовой карты. Раньше очень часто меняла тут валюту и делала перевод по инвойсу, один из выгодных курсов в...
Идеальное обслуживание клиента
Обратилась офис банка на Океанском проспекте (очень удобное расположение) 21.02.2025 для получения платежного стикера. Талон взяла примерно в 10:05 и уже через пару минут меня...
Хорошие условия и обслуживание
По рекомендации подруги (отзывалась очень хорошо о банке, что ставки высокие) я пошла в ББР банк на открытие счета, который находится по адресу в г. Красноярске на ул. 78...
Получение карты
добрый день!15.01.2025 года Обратился в обеденное время в офис Ббр банка на харковской для получения консультации по зарплатной карте. После небольшого ожидания(около 4 минут...
Пришел за дебетовой картой
30.01 впервые обратился в ББР Банк на Парусной в районе 18.40. Офис чистый, расположение удобное, есть где припарковаться. В офисе народа не было и меня сразу же пригласила за стол...