Формально отказали в обслуживании
Поситил офис в Красноярске на Марковского. Были в офисе с девушкой(у нее был талон Б005, до меня очередь с таким обслуживанием не дошла, но я стоял рядом). Хотели оформить дебетовую карту "жаркарта" сотрудник в 3 окне Татьяна формально отказала в выдаче карты мотивировав тем, что моментальных карт нет в наличии, якобы ажиотаж на них, но какой ажиотаж, если на талоне за день максимальный номер Б006. Я сказал, что хочу оформить именную карту, она сказала что выпуск именной карты ПЛАТНЫЙ и бесплатный ТОЛЬКО для сотрудников банка, хотя везде написано что бесплатно(на сайте и в листовке), звонил к колл центр там подтвердили информацию что выпуск карты бесплатный. Татьяна предлагала другую карту которая мне не нужна, когда я сказал что везде написано бесплатный выпуск и по телефону мне так сказали в ответ получил: что мы тут заявки оформляем и что вам там сказали по телефону не имеет значения. Говорю что оформлю в доставке карту она говорит "Да пожалуйста!" Позвонил повторно в КЦ приняли устную жалобу, обещали перезвонить но так никто и не позвонил. Обидно что к новому потенциальному клиенту такое отношение. На сайте когда оформлял заявку до этого форму всю сам заполняешь что логично но самое главное что фото паспорта и снилса прекладываешь к заявке и до этого говорили что через 2 дня заявку ЕСЛИ одобрят то свяжутся и обговорят время когда подъедет курьер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ББР Банка
Оформление карты
10 апреля 2025 года, посетил офис Ббр в Г. Пенза, на улице Пушкина дом 7. Меня интересовало оформление дебетовой карты. В офисе отсутствовала очередь, так как сотрудники очень...
Быстрое обслуживание
25.03.2025 Впервые посетила отделение банка ББР, расположенного по адресу г. Владивосток ул. Океанский пр-т д.131 В. Приехала в банк в начале рабочего дня, около 09:30 утра...
Оформление карты
Решила поделиться впечатлениями о банке, в котором обслуживаюсь уже давно. Всегда была довольна работой сотрудников и банка в целом. Сегодня 08.04.2025, где-то около 14 часов...
Высокий профессионализм и качество обслуживания
Давно являюсь клиентом ББР банка в г. Находка по ул. Кольцевая 4Б. Хорошее расположение офиса, есть парковка для клиентов. В отделении всегда чисто, светло и уютно.3 февраля...
Качество обслуживания
Я иногородний житель, ранее обслуживался только в банках, у которых есть офис в городе проживания (в Зеленогорске). Но часто, когда мониторил ставки по вкладам в интернет ресурсах...
Самые лучшие сотрудники в городе Сочи
1.04.2025 обратилась с мужем в офис ББР банка в г. Сочи. Нам нужно было выгодно разместить денежные средства которые копим на чёрный день. Хотелось их приумножить. Мы взяли талон и...
Спасибо за обслуживание
В августе 2024 года обратился в банк для покупки юаней. С порога впечатление произвело чистота и приветливость сотрудников. В кассе Сотрудник Татьяна порекомендовала карту с...