Безобразное обслуживание, обман

28.02.2025 18:05
3460
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В данный момент нахожусь на телефоне с этим банком 10 минут, в чате онлайн свыше 40 минут. Никто не удосуживается отвечать. Не пользовалась картой долгое время, 1 февраля пришлось заново переподключать программу лояльности. С меня дважды списали плату за смс-информирование: ₽79 1 февраля и ₽99 10 февраля. Отправляла запрос позавчера - ноль эмоций. Но и это ещё не всё. Обнаружила списание в ₽225,47 по некой "дебиторской задолженности" - это что вообще такое??! Какая может быть задолженность у клиента, который пользуется только собственными средствами?! Никому не рекомендую пользоваться услугами данной организации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T20:31:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 20.04.2025г. оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,13
средняя оценка
0%
решено проблем
37
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты