Кэшбек по акции 35% и обслуживание банка
Так как много вопросов и условия не прозрачные, пришлось обращаться к специалистам банка.
28.02.2025 я позвонил на горячую линию банка, мне ответила специалист Татьяна. Я задавал ей вопросы, учитываются ли операции по карте с ЖКХ в оборот по кэшбеку, на этот вопрос она не смогла ответить, постоянно просила подождать, на любой мой вопрос Татьяна не отвечала и резко сводила тему разговора в другое русло, хотя я спрашивал о другом. Как я понял она не владела информацией.
В этот же день 28.02.2025 г, я обратился в чат поддержки где мне ответила другой специалист по имени Анастасия.
На тот же вопрос, Анастасия шаблонно "скопировать/вставить" и отвечает мне буд-то бот, хотя при этом этой живой человек казалось бы. Анастасия не смогла ответить и на другой вопрос, считаются ли остатки по всем счетах или только по карте?
Сотрудники банка сами ничего не знают, висел на линии звонка 55 минут и попросту потратил свое время, Татьяна ничего не знала, мямлила, переводила темы, не отвечала на конкретно поставленные вопросы, холодно и безразлично отвечала.
Тоже самое касается специалиста Анастасии в чате банка.
Удалось выяснить самостоятельно через сторонние ресурсы, что банк с очень не прозрачными условиями.
1. Средние остатки должны быть ИМЕННО на карте, если будет вклад или накопительный счет то не засчитают. (эти средства можно положить на счет под % и получать прибыль)
2. Операции учитываются только те, которые прошли по счету спустя пару дней после операции, а не в этот же день.
3. Ужасная и бесполезная поддержка, никто ничего не знает.
Подведя итоги, смело могу сказать что это банк с подводными камнями, которые не узнаешь ни откого, все мутно.
К использования однозначно не рекомендую! Сам закрываю счет!
Скриншот с перепиской и звонком прикрепляю в качестве доказательства!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка
Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый...
Оформление зарплатной катры
Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты...
Помогли с конвертацией бонусных баллов
5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись...
Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами
Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...
Получение карты
Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном...
Сертификат
Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25...