Решил поучаствовать в акции «25 000 000 ₽ в барабане суперкэшбэка» с розыгрышем призов, денег и до 100% кешбэка, для дебетовой карты Альфа банка. К моему сожалению, при переходе на страницу с барабаном что -то шло не так, как будто какая-то ошибка: информация не прогружалась долгое время, барабан так и не появлялся.
Начал беспокоиться и решил узнать почему мое участие из-за этого невозможно. Позвонил 26 февраля, в 13:34 по мск, ответила Нина. Она быстро сориентировалась в вопросе и, после проверки, оказалось, что я уже крутил ранее барабан, когда выставлял категории для кешбэка. Можно крутить барабан 1 раз в месяц и для участия этого уже достаточно. Мне осталось лишь ждать 6 марта, где будут определены победители. Об итогах узнаю из уведомления в личном кабинете!
Помимо прочего Нина любезно предложила накопительный счет под 21% годовых на 2 месяца, где средства доступны для снятия и предусмотрительно продублировала информацию по смс.
Условия довольно выгодные и в ближайшее время непременно вернусь к изучению вопроса с открытием накопительного счета в Альфа банке!
Хочу выразить огромную признательность за оперативность, отзывчивость и профессионализм Нине. Недоразумение с участием в акции разрешилось, впредь буду внимательней! Также узнал о выгодном предложении по накопительному счету Альфа банка.
Также оценил качество работы Нины через смс на номер 2256 на оценку 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с проблемой
17 апреля написал в поддержку с вопросом "почему списали деньги, и у меня на балансе -59" Анастасия взялась за данный вопрос, и попыталась помочь решить данную проблему...
Доставка карты
заказала карту,но по некоторым причинам не могла забрать карту,а так же уже нельзя было изменить время доставки,так как оставалось 2 часа до того,как мне должны были привезти карту...
Вернули денюжку;)
Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что...
Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно
Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на...
Оперативное реагирование на обращение
22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету...
Помогли с переводом денег
Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что не могла перевести деньги на карту другой банка Обратилась за помощью в онлайн-чат, сотрудница объяснила, что в этот день у банка...
Помогли решить проблему с кешбэком
10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате...