Не возращают деньги за снятие наличных!

01.03.2025 04:37
291
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.02 я сняла деньги на сумму 2000+250 рублей была комиссия(хотя все условия по тарифу выполнено)Обещали вернуть после обработки платежа.

и вот 28.02 ее типо вернули, но идет расходом, и банк уверяет что так и надо!!!

звоню туда, меня тоже уверяют что она вернулась 26 февраля, просят заказать выписку, заказываю, там она как была минус так и осталась, оператор общается по хамски, бросила трубку во время разговора!

составили обращение, ждать 7 дней!

как деньги списать, так самые первые, как вернуть или разобраться, только обращения составляют, больше ничего не делают!

ужасный банк, уже 3 раз сталкиваюсь с недобросовесовестью!

кручто деньгами как хотят!

стоит наверно обратиться в суд, и проверить работу это "замечательного" банкаь!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T16:18:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-01T13:09:52+03:00
Здравствуйте. Анастасия, комиссия по договору №*7148 отменена в ближайшее время информация обновится. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,36
средняя оценка
5%
решено проблем
1 425
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023

огромное спасибо сотрудникам Банка

Оценка 5

Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная... Читать полностью

05.09.2023

Отличный банк

Оценка 5

Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту... Читать полностью

12.05.2023