Не вернули комиссию

01.03.2025 11:28
204
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НЕ ПОЛУЧИЛА НИ КАКОГО ОТВЕТА ОТ БАНКА. 

ОТЗЫВ БЫЛ ОСТВЛЕН 23.11.2024.

ДАННЫЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ПО ЗАПРОСУ БАНКА

Почему списали 399 рублей 12.09.24. С карты последние цыфры 9219.

Я не подключила эту услугу.

Когда была подключена подписка?

Кто её подключил?

Верните деньги, Я не согласна с этим списание. 

Ужасное обслуживание, нельзя решить ни какую проблему через чат в приложении, операторов нет, помощник ничего не понимает, жалею что связалась с этим банком. при первой возможности закрою карту. Не советую этот банк ни кому. 

Проблемы совсем не решают!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T09:10:56+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки. 15.04.2025 Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-01T14:38:13+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности рассматриваем возможность возврата комиссии в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. В августе 2024 был переход с сервиса Газпромбанк Привилегии «Стандарт» на сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс». В сентябре 2024 комиссия удержана в соответствии с тарифами. На текущий момент сервис неактивен. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях после получения денежных средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 727
отзыва
5 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв за заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025