Накопительный счет (обман при начислении процентов)

01.03.2025 12:59
1575
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

ОСТОРОЖНО, непорядочный банк!

9 января 2025 года открыла накопительный счет под 24% годовых. 

• Условия банка по накопительному счету, указанные на сайте и подтвержденные консультантом: для нового клиента первые 2 месяца ставка по накопит. счету - 24 %, при условии проведения оплат с карты банка на сумму не менее 20000 руб, 

• ставка не меняется в зависимости от суммы вклада.

В первый месяц (январь 2025) банк работал по указанным условиям, видимо, для усыпления бдительности глупого клиента. 

В личном кабинете в мобильном приложении на конец месяца (января) по факту достижения согласованного условия (проведение оплат с карты банка на сумму не менее 20000 руб ) отражалась ставка 24%. И эта же сумма была выплачена в качестве процентов.

А вот во втором месяце (февраль 2025) произошло «чудо». В личном кабинете на конец февраля тоже была указана ставка 24%, поскольку все условия глупым клиентом снова были соблюдены. Но в этот раз банк повел себя иначе. На дату выплаты процентов банк заменил ставку за февраль с 24% на 17%, и выплатил проценты по ставке 17%.  

Глупый клиент, к сожалению, не сделал скрин экрана личного кабинета на последний день второго месяца. И банк решил, что ему эти 7% нужнее (24-17=7), чем клиенту.

Горячая линия банка ответила, что, к сожалению, не знает, почему произошел сей великолепный кульбит.

К сожалению, придется обращаться в прокуратору. Понимаю, что это долго, муторно, нудно и нервно, но придется. Понимаю, что надо было снимать все скрины в личном кабинете, ибо на сегодняшний день вся информация в личном кабинете банком подчищена. 

Так что, рекомендую во взаимоотношениях с Ингосстрах банком фиксировать все данные в личном кабинете путем формирования скринов экрана. Не факт, что то, что там указано сегодня, вы увидите и завтра. Так что будьте бдительны, а то Ингосстрах банк залезет и в ваш карман.

PS Увидела по отзывам, что данный банк специализируется по обману с начислением процентов по сберегательным счетам именно на второй месяц размещения средств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T22:38:23+03:00
Мы крайне редко удаляем отзывы и лишь в случаях, либо существенных нарушений правил сайта, либо если автор укажет доводы, которые будут признаны вескими. Механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2025-03-04T10:09:53+03:00
Добрый день! Приносим извинения за техническую заминку. Доначислили приветственную надбавку за февраль по Вашему накопительному счету. Обращаем внимание, что начисление прошло отдельной строкой, т.е. в личном кабинете будет отображена отдельная сумма в списке операций. Надеемся, эта ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением, Управление по работе с обращениями клиентов АО Ингосстрах Банк
user-326421080236
2025-03-03T16:42:00+03:00
Банк решил проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,00
средняя оценка
13%
решено проблем
44
отзывов
40
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Ингосстрах Банка

Банк, с которым хочется иметь долгосрочные отношения

Оценка 5

Добрый день Пользуюсь различными продуктами и услугами Банка Ингосстрах.  Последний визит в офис был 27.02.2025, обращалась для проведения операции с индивидуальным банковским... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

03 ноября 2024 года обращался в дополнительный офис «Казанский» Самарского филиала АО Ингосстрах Банк расположенного по адресу г. Казань, проспект Ямашева, д. 54, корпус 1 с... Читать полностью

19.12.2024

Заблокирован личный кабинет

Оценка 4

Раньше был клиентом Банка Союз, закрыл все счета и забыл. Сейчас привлекли новые вклады, банк уже поменял название. Открыл текущий счёт, но доступ в личный кабинет по какой-то... Читать полностью

25.05.2024

Мы заключили СОЮЗ

Оценка 4

Год назад имелась потребность пристроить на хранение некоторую сумму в «деревянных», ведь «мне деньги жгут ляжку»©. После некоторого анализа кандидатов к сотрудничеству, в итоге... Читать полностью

11.07.2020

Есть еще нормальные банки !

Оценка 5

Ш-ва Карина. Так зовут девушку - главного операциониста дополнительного офиса "Профсоюзный" банка Союз.  Сегодня эта девушка за 15 минут сделала то, что позавчера весь офис другого... Читать полностью

16.08.2019

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 августа в отделение отрадное открывал вклад окозалось что онлай условия выгоднее,все эр-ва амина артуровна обьяснила,показала,научила и открыла вклад.Большое спасибо за ее... Читать полностью

12.08.2019

Приятное знакомство с банком

Оценка 4

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка Союз (отделение на Хачатуряна, 20) М-вой Татьяне, Р-ву Юрию и управляющей К-ной Наталье за оперативное решение непростой... Читать полностью

22.05.2019