Не начислили процент по вкладу

01.03.2025 13:11
300
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл вклад в мтс банке под приветственную ставку 20% 03.01.2025, в январе получил такой процент. В феврале ожидал его же, но банк решил начислить под 5%.

В самом приложении процент по вкладу не отображается, нужно писать в чат или звонить в банк, ждать 20 минут и тогда узнаешь свой процент. Спасибо что в банк не нужно ходить.

По словам банка я не выполнил условие так как у меня также имелся открытый счет Накопительный cashback, что по его условиям не должно быть. Хотя его банк открыл мне сам и там не было вообще движений денег.

Но самое интересное что в январе оказывается мне по ошибки начислили проценты под 20%, должно было быть под 5%, но банк оказался очень щедрым и не стал ничего исправлять. Правда об этом ничего не сказал, так как наверно очень скромен.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-01T14:29:30+03:00
Здравствуйте! По условиям приветственная ставка начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если нет вкладов за последние 90 дней и нет других накопительных счетов. Эта информация есть на нашем сайте. В отличие от вкладов, где ставка остаётся фиксированной на весь срок, по накопительным счетам ставка может меняться при обновлении тарифов. Поэтому актуальную мы отражаем в тарифе (в приложении кликнуть на МТС Счет "%-ставка", а далее на "подробнее"). У вас, действительно, есть Накопительный CASHBACK счет, открытый 30 мая 2023 года в соответствии с условиями к карте MTS CASHBACK. По вашему МТС Счету верная процентная ставка - это базовая 5%. В январе мы начислили процент по приветственной ставке 23%. Это был разовый подарок от банка. С февраля проценты начислены по стандартным условиям накопительного счёта.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
16%
решено проблем
2 444
отзывов
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Оформление вклада

Оценка 5

долго искала куда разместить денежные средства, тк закончился вклад в другом банке смотрела предложения в интернете и наткнулась на вклад в МТС Банке под ставку 23% для новых... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

14 апреля в первой половине дня обратился в Сыктывкарский офис, по адресу Коммунистическая, 31, по номерку попал к сотруднику Наталье на обслуживание. Очереди не было, и в течение... Читать полностью

14.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

14 АПРЕЛЯ ПРИШЛА В ОФИС НА КОММУНИСТИЧЕСКОЙ 31,ТАК КАК Я ВИП КЛИЕНТ МЕНЯ СРАЗУ ПРИГЛАСИЛА Ольга. Часто к ней обращаюсь по разным вопросам, всегда помогает их решить. Вот и сегодня... Читать полностью

14.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посетила отделение банка Новинский бульвар 1/2. Была у владиславы в 6 окне. Обращалась для открытия вклада под 23%. Мне рассказали все условия и предложили... Читать полностью

14.04.2025

Реальная помощь

Оценка 5

Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки... Читать полностью

13.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

10.04.2025г обратилась в офис на Ленинградской 51, офис открылся после ремонта очень уютный и современный. Пришла переоформить Вклад попала в первое окошко к сотруднице Светлане... Читать полностью

11.04.2025