Проблема с оплатой
Я перевёл деньги себе на Ozon по реквизитам, но они не приходили, поэтому 16 февраля в 20:51 обратился в поддержку. Оператор Айдар быстро разобрался в ситуации и объяснил, что перевод уже отправлен, но ускорить его невозможно — такие платежи обрабатываются до трёх рабочих дней.
Я переживал, что деньги могут зависнуть, и уточнил, можно ли отменить перевод. Айдар ответил, что это возможно, но на рассмотрение заявки уйдёт ещё больше времени, а средства всё равно вернутся не сразу. Он честно описал все варианты, помог понять, что лучше подождать, и успокоил, что деньги точно дойдут. Ответ был чётким, а оператор вежливым и терпеливым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод по СБП
01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-банка, но так и не получилось сделать перевод. В этот же день...
Мой любимый банк
Здравствуйте. Альфа банк лучший по обслуживанию и удобству операций. Так 01.03.2025 рассчитывался по коммунальной услуге за газовое снабжение жилого дома. Однако при расчете через...
Вопрос касательно переводоа между счетами
28 февраля в 22:28 обратилась в поддержку для уточнения вопроса касательно переводов между счетами, я написала в поддержку вопрос "Добрый вечер, я хотела бы узнать как...
Поддержка Альфа-Банка работает быстрее и качественне, чем в Т-Дно банк
Делал перевод денег из Альфы в Т-Дно банк (бывший Тинькофф), деньги просто пропали бесследно. Оба приложения, старое: "Тинькофф" и новое: "Дно-Помощь" в них ничего не появляется...
Переводы без комиссии
9 февраля обратился в чат за консультацией по поводу денежных переводов в другой банк. Мне предоставила консультацию Овсанна. Я объяснил, что у меня лежит крупная сумма на вкладе в...
Комиссии за снятие и переводы
19 февраля написала в онлайн чат, чтобы проконсультироваться на счет открытия счета для перевода. После сделки продавец должен перевести мне деньги за квартиру, риэлтор попросил...
Комиссия за перевод по номеру карты
26 февраля обратился в чат по вопросу о комиссии за перевод по номеру карты, так как необходимо было его осуществить. Искал наиболее выгодные банки и сравнивал тарифы. В 19:58...