Ужасное обслуживание

02.03.2025 09:28
495
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал в банке потребительский кредит размером 400.000 рублей . Оплату производил исправно . Была незначитальная просрочка в один день. После закрытия кредита решил проверить кредитную историю и обнаружил там просрочку в 62 дня !!! Которой и в помине не было ! на мои запросы что в чате , что по телефону Яндекс банк пишет отписки уже почти месяц. Я приложил в чате все документы ( данные транзакций ) которые указывают на отсутствие такой просрочки . Так же Очно посещал офис банка в Москве , где сотрудник присвоил Номер обращению и обещал исправить данные в бюро кредитных историй как можно скорее.... после этого снова тишина и отписки !

прошу разобраться в ситуации , исправить информацию в ОКБ и дать обратную связь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T16:30:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,90
средняя оценка
6%
решено проблем
3 235
отзыва
3 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты