Обман по накопительному счёту

02.03.2025 12:11
394
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Закрыл накопительный счёт в 20 числах августа 2024 года . В чат переписке мне ответили,что повышенную ставку могу получить через 180 дней. Я снова буду считаться новым клиентом и получить повышенную ставку по счёту . Скрин переписки с оператором прилагаю. В итоге сегодня ( 2 марта 2025 года). мне было отказано в повышенной ставке по накопительному счёту, не смотря на то,что прошло более 180 дней. Считаю это обманом банка Озон. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-02T13:32:07+03:00
Здравствуйте. Повышенную ставку по накопительному счёту получить второй раз нельзя, так как эта акция проходит только для новых клиентов, кто ранее не открывал счёт. Не скрываем условия и подробнее можно ознакомиться здесь: https://ozon.ru/t/qYBRJlp Пожалуйста, простите, что сотрудники некорректно вас проконсультировали и ввели в заблуждение. Не считаем это нормой. Проведём работу и примем меры, чтобы такого больше не повторилось. В качестве компенсации в чате предложили бонус.
user-85099804564
2025-03-11T17:51:57+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 334
отзывов
12 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Поддержка помогла решить проблему с накопительным счетом

Оценка 5

В прошлом месяце я открыла в банке Озон накопительный счет под 21% годовых. Условия, как я узнала в поддержке, такие - пополнять счет нужно в свою расчетную дату, тогда же и... Читать полностью

25.03.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

21.03.2025 г. я открыл в интернет-банке накопительный счёт с повышенной ставкой 23% годовых в течение первых 2-х месяцев. Расчётная дата у меня 22 число каждого месяца. Согласно... Читать полностью

24.03.2025

Накопительный счет. Ценность клиентов

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь банком уже почти год, за этот период банк показал себя только положительной стороны. Во-первых,выгодные кешбеки, а во-вторых, зарабатываю на накопительном... Читать полностью

21.03.2025

Мой лучший опыт взаимодействия с банком!

Оценка 5

20.03.2025 обратился в поддержку банка через чат в мобильном приложении. Мой вопрос был по поводу корректности начисления процентов на остаток на накопительном счете. Оператор... Читать полностью

20.03.2025

Консультация по открытию накопительного счета

Оценка 5

8 февраля 2025 года в 07-13 я обратилась в онлайн чат Озон банка по поводу пополнения накопительного счета. Он был открыт, но не пополнен, так как я засомневалась, в какую дату мне... Читать полностью

20.03.2025

Отличная поддержка клиентов

Оценка 5

Хочу выделить отдельную благодарность специалистам поддержки клиентов Екатерине и Анне. Обращался в поддержку с просьбой решить мою проблему с процентной ставкой. Дело в том что я... Читать полностью

19.03.2025

Поддержка

Оценка 5

Давно пользуюсь картой Озон и решила открыть накопиоельюный счет, так как сейчас очень выгодные ставки. Однако, у меня возникло недопонимание в сроках, почему проценты зачислились... Читать полностью

19.03.2025