Обман по накопительному счёту

02.03.2025 12:11
477
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Закрыл накопительный счёт в 20 числах августа 2024 года . В чат переписке мне ответили,что повышенную ставку могу получить через 180 дней. Я снова буду считаться новым клиентом и получить повышенную ставку по счёту . Скрин переписки с оператором прилагаю. В итоге сегодня ( 2 марта 2025 года). мне было отказано в повышенной ставке по накопительному счёту, не смотря на то,что прошло более 180 дней. Считаю это обманом банка Озон. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-02T13:32:07+03:00
Здравствуйте. Повышенную ставку по накопительному счёту получить второй раз нельзя, так как эта акция проходит только для новых клиентов, кто ранее не открывал счёт. Не скрываем условия и подробнее можно ознакомиться здесь: https://ozon.ru/t/qYBRJlp Пожалуйста, простите, что сотрудники некорректно вас проконсультировали и ввели в заблуждение. Не считаем это нормой. Проведём работу и примем меры, чтобы такого больше не повторилось. В качестве компенсации в чате предложили бонус.
user-85099804564
2025-03-11T17:51:57+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,14
средняя оценка
12%
решено проблем
12 589
отзыва
12 481
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Вопрос решен, операторы вежливые, отреагировали быстро

Оценка 5

Возникла проблема - решили, оперативно, вежливо. Вопрос был связан с накопительным счетом, с юридической точки зрения правда была на стороне озона, а с точки зрения... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь картой Озон банка более года, делаю покупки как на Озон,так и вне Озон, очень довольна. Увидела в личном кабинете интересное предложение по открытию... Читать полностью

15.04.2025

Неожиданно банки могут быть приятными

Оценка 5

Приветствую🤗 Думал куда на 2-3 месяца закинуть по хорошей ставке. Узнал о накопительном счёте в ОЗОНЕ. Слегка расстроился, т.к. начисление на ежемесячной основе Описав ситуацию... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой на 2 месяца новым клиентам

Оценка 5

Озон предложил самую высокую ставку по наклпительному счёту. В поддержке объяснили, где посмотреть расчётную дату, от которой идёт отсчёт, рассказали, что деньги первый раз лучше... Читать полностью

15.04.2025

Отличная банковская карта от Озон

Оценка 5

31 октября 2024 года в 23:11 я обратилась в чат поддержки Озон банка с просьбой помочь разобраться в условиях открытия накопительноно счета. Менеджер Наталья очень подробно... Читать полностью

15.04.2025

Мощная поддержка

Оценка 5

Поддержка на высочайшем уровне, повышенная ставка была рассчитана только за один расчетный период, причем это произошло по моей вине. Ну думаю ладно, напишу в чат поддержки... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет ОЗОН Банка

Оценка 5

Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета... Читать полностью

15.04.2025