Оценка качества обслуживания

02.03.2025 13:25
1092
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Связалась с банком для рефинансирования кредитных карт. Заполнила очень простую анкету на сайте и через время со мной сразу же связались. Сотрудники все очень вежливые, доходчиво все объяснили, помогли справится с некоторыми проблемы 

Карту доставила Ц-ва Наталия. Очень вежливая, всё в подробностях объяснила, помола с подключением приложения. Даже рассказала про очень интересные плюсы карты, опираясь на свой пример пользования. Приобретением довольна, все супер!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T13:25:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-04T12:31:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
15 151
отзыв
12 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Выполнение условий по рефинансированию

Оценка 5

Здравствуйте! 18 февраля 2025 года в 16:31 я обратилась через мобильное приложение Совкомбанка в чат с вопросом: в течение какого периода времени нужно выполнить условия по... Читать полностью

23.02.2025

Условия рефинансирования

Оценка 5

Как всегда поддержка в чате оперативна и решаются всё вопросы. Обратилась 23 февраля 2025 года в 11 утра с вопросом о подтверждение выполнения условия рефинансирования касательно... Читать полностью

23.02.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить З. Алексея за быстрый ответ и помощь в решении моего вопроса с приложением справки о закрытии счёта в стороннем банке. Я боялась, что не успею... Читать полностью

22.02.2025

Бонусная программа

Оценка 5

20 февраля 2025г. В 22:39 обратился за помощью в онлайн чат, позвал оператора. Вопрос был связан с бонусной программой 5*10, будет ли участвовать оплата самозанятому в этой... Читать полностью

20.02.2025

Разрешили мои вопросы

Оценка 5

Сегодня, а именно 18 февраля 2025 года в 17-50 я обратился в чат за консультацией о рефинансировании кредитов других банков на карту халва. На что получил грамотные ответы от... Читать полностью

18.02.2025

Рефинансирование карты другого банка

Оценка 5

18 февраля 2025 года в мобильном приложении Халва-Совкомбанк в чате обратился с вопросом о рефинансировании кредитной карты другого банка. Сотрудник Н-на Дарья быстро и понятно всё... Читать полностью

18.02.2025

Увеличение срока рассрочки

Оценка 5

Обратилась в банк за услугой рефинансирования кредитной карты с рассрочкой платежа на 24 месяца. Из-за того, что вовремя не смогла закрыть кредитную карту, срок выплат сократился... Читать полностью

13.02.2025