Невнимательность сотрудника!

02.03.2025 17:33
356
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1.03.2025 пытался открыть НС с приветственной ставкой 24% Ранее также имел там НС. Для приветственной ставки 24% необходим период охлаждения в 90 дней и, по моим, как оказалось впоследствии ошибочным, подсчетам три месяца прошло. Сотрудник также изначально подтвердил возможность открытия НС с приветственной ставкой. После пополнения текущего счета (наличными через кассу) и собственно открытия и пополнения непосредственно НС, в параметрах НС увидел, что ставка составляет 10% вместо 24% ?!??? После проверки выяснилось, что 90 дней охлаждения истекают 3.03.2025 !! Так-как счет уже был открыт, даже через два дня ставку изменить оказалось невозможно!! Счет пришлось закрыть!! Деньги изъять. Но что самое неприятное, что-бы заново открыть счет под приветственную ставку, мне необходимо вновь выждать 90 дней!! Так, из-за невнимательности сотрудника я на 90 дней лишился возможности открыть НС с приветственной ставкой 24% !! 
Но сотрудник был очень вежливым🤷‍♂️

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-05T16:40:34+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Согласно условиям Накопительного счета, приветственная надбавка применяется в случае, если в течение последних 90 календарных дней до момента открытия счета отсутствовали действующие или прекратившие действие договоры срочных банковских вкладов. 02.12.2024 у вас был закрыт Накопительный счет. 90 календарных дней с момента закрытия счета не прошло. Условие выполнено не было. Базовая ставка составила 10%. К сожалению, мы не сможем применить надбавку. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025