Благодарю банк за клиентоцентричный подход.

В Тинькофф (Т-банке на новоязе) обслуживаюсь как юрлицо уже лет 5 примерно. 

1. То, что нет отделений - это огромный плюс, потому что всю коммуникацию и бизнес-процессы выстроили на удаленных каналах. Всё можно решить и всё решается удаленно и достаточно быстро.

2. Подход персонального менеджера (да даже "общего" менеджера поддержки, если персональный занят) - максимально клиентоцентричный. Понял это максимально, столкнувшись с двумя другими банками (зеленым и синим), по которым напишу отдельные негативные отзывы. 

Тебя не переключают бесконечно между менеджерами, которые "ознакамливаются с перепиской" и скидывают тикет на коллегу.

Тебя не забрасывают бестолковой ненужной информацией не по теме из справочника банка.

Тебе не пишут "оставили заявку на исправление, срок 2035 год, ждите".

3. Выплаты самозанятым - отдельная благодарность. Думал, что в остальных банках всё также удобно, как и в Т. Попробовал другие. Небо и земля. Казалось бы - самозанятости более 6 лет, уже можно было сделать простейшие процессы и отладить их. Но нет же. Нормально только у Т-банка, причём уже много лет. Возможно за это отдельный респект команде сервиса, который купил Тинькофф и они интегрировались (даже не помню название).

В целом - всем рекомендую банк. Для бизнеса, для личных нужд. Персональному менеджеру Олегу - отдельная благодарность, спасибо огромное! Также, если у вас еще работает Тимур (мой прошлый персональный менеджер) - прошу ему также передать привет и спасибо за годы работы.