Благодарю банк за клиентоцентричный подход.
В Тинькофф (Т-банке на новоязе) обслуживаюсь как юрлицо уже лет 5 примерно.
1. То, что нет отделений - это огромный плюс, потому что всю коммуникацию и бизнес-процессы выстроили на удаленных каналах. Всё можно решить и всё решается удаленно и достаточно быстро.
2. Подход персонального менеджера (да даже "общего" менеджера поддержки, если персональный занят) - максимально клиентоцентричный. Понял это максимально, столкнувшись с двумя другими банками (зеленым и синим), по которым напишу отдельные негативные отзывы.
Тебя не переключают бесконечно между менеджерами, которые "ознакамливаются с перепиской" и скидывают тикет на коллегу.
Тебя не забрасывают бестолковой ненужной информацией не по теме из справочника банка.
Тебе не пишут "оставили заявку на исправление, срок 2035 год, ждите".
3. Выплаты самозанятым - отдельная благодарность. Думал, что в остальных банках всё также удобно, как и в Т. Попробовал другие. Небо и земля. Казалось бы - самозанятости более 6 лет, уже можно было сделать простейшие процессы и отладить их. Но нет же. Нормально только у Т-банка, причём уже много лет. Возможно за это отдельный респект команде сервиса, который купил Тинькофф и они интегрировались (даже не помню название).
В целом - всем рекомендую банк. Для бизнеса, для личных нужд. Персональному менеджеру Олегу - отдельная благодарность, спасибо огромное! Также, если у вас еще работает Тимур (мой прошлый персональный менеджер) - прошу ему также передать привет и спасибо за годы работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
Консультации при подключении интернет-эквайринга (на высшем уровне!)
Я обратился в Т-Банк, когда мне нужно было подключить быстрый эквайринг для стартапа. Это был наш первый опыт в области онлайн-ритейла. Проблема окалась осложнена тем, что...
Хочу поблагодарить персонального менеджера
Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Юлию за профессионализм. 09.03.2025 я оставил заявку в Т- Банк, чтобы со мной связался специалист для решения моего вопроса...
Открытие ИП
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Сергея за помощь. Я обратилась в банк с вопросом открытия ИП. Сергей быстро и профессионально разъяснил что нужно сделать и как сделать, чтобы...
Хороший компетентный специалист
Отмечу компетентность специалиста Анастасии (68****69). Единственный сотрудник, который помог и подробно всё объяснил, в отличии от других, писавших дежурные фразы. Всё доходчиво...
Спасибо, Евгений
Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чата Евгению. Технически не получалось вывести денежные средства с рассчетного счета в связи с закрытием ИП, звонила в контактный...
Благодарность сотруднику банка Изабелле
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Изабелле за професиализм , чуткость и терпение! Очень грамотно и доходчиво помогла составить налоговые декларации за 2 года...
Сервис "Бухгалтерия"
Много лет пользуюсь услугами ТБанка. Рад, что решили мою проблему оперативно при подготовке декларации за 2024 г. в ФНС. Сервис "Бухгалтерия" от ТБанка удобный. Поддержка в чате...