Обман со вкладом

03.03.2025 11:25
317
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

01.02.2025 мною через приложение Банка был открыт накопительный счет на сумму 3,5 млн руб. под 24%. В приложении указана ставка 24% скрины предоставляю. 01.03.2025 мне были начислены проценты на 1,5 млн руб. по 24%, а на 2 мил руб. под 10%.

Перед открытием вклада я консультировался в отделении Банка по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Волкова д.2 и на горячей линии Банка, а так же в чате. В трех каналах продаж Банка мне сказали, что мне нужно открыть накопительный счет для получения ставки по вкладу.

Кроме того, я проверял процентную ставку по вкладу в приложении и она указана 24%, а в договоре на открытие счета ставка отсутствуют. Я являюсь Премиальным клиентом Вашего Банка, прошу пересчитать проценту по счету и зачислить разницу мне на счет. 

И прошу мне не писать, что я открыл неправильный вклад. Я открыл тот вклад, который мне сказали Ваши сотрудники. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T11:38:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-12T13:45:55+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за некорректную консультацию в чате. Мы проводим мероприятия по доначислению процентов по накопительному счету. Обращаем внимание, что перед оформлением/подключением продуктов вы имеете право и обязанность ознакомиться с условиями их предоставления, так как одновременно своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора и правилами. Полные условия публикуются на нашем сайте, а также в мобильном приложении. Действительно, приветственная надбавка по счету фиксируется на дату открытия и предоставляется в течение первых двух расчётных периодов. Надбавка выплачивается на сумму остатка по счету до 1 500 000 рублей. При остатке сверх 1 500 000 рублей на разницу будет начисляться базовая процентная ставка. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях, после зачисления. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
andrey301
2025-03-13T14:31:05+03:00
Деньги зачислили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025