Подъездная контора, а не банк

03.03.2025 17:04
208
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительный банк !!!😤😡После нг праздников , в первый рабочий день пришла зарплата , моментально счёт заблокировали без объяснения причины ( хотя все праздники расплачивался этой картой и все было хорошо пока на ней не закончились деньги ) в отделения сидят две девушки (другого объяснения им нет , можете зайти сами проверить) которые не могут объяснить ничего от слова-совсем !!! Заявления на закрытие счета принять не могут , пред-судебные претензии соответсвенно тоже. Денежные средства не возвращают уже 3 месяц. Когда звонишь на горячую линию - говорят обратиться в банк , приходишь в банк - они отвечают что не знают , звоните в поддержку Обходите эту подъездную контору стороной - если хотите сохранить свои деньги и нервы ( сколько туда не прихожу - постоянная ругань с клиентами видимо подобных случаев масса ) 

итог : 

12.01.2025 - было написано заявления на закрытие счета и перевода остатка ( сегодня 51 день , денег так и нет ) 

27.02.2025 - было отправлено пред судебное письмо ( ответа на него тоже нет ) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T14:18:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-04T05:39:46+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,39
средняя оценка
6%
решено проблем
1 650
отзыва
1 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024