Детская карта и обман от Альфа банк

03.03.2025 18:21
343
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Это не банк, а обманщик. Оформила по ссылке блогера детскую карту. Из у словий было: карта детская первая, потратить 1000 рублей. Потратила я больше тысячи, тысяч 10 не меньше. Ссылка активная, курьер меня уверил, что да все прекрасно, акция есть, все получите. На всякий случай я позвонила в банк, когда потратила уже 1000 и даже больше и спросила выполнила ли я все условия. Оператор сказал да. Я же знаю такие говно банки и сказала отправьте мне письмменно в чат эти слова. Оператор это сделал. Я все заскринила, а вдруг. И вдруг наступил. Бонуса нет. Звоню несколько раз, все операторы врут сначала, что я не потратила сумму, но я то потратила. Фиг с ним, это доказала потом они начинают сочинять сказку, что ссылка то не рекламная. А какая? Она висит до сих пор. Я скидываю им все ссылки, все скрины с предыдущим оператором , который сказал вы все сделали ждите бонус. Делаю несколько обращений и они все отклоняют. Вывод они: Альфа банк обманщики. Не ведитесь на их акции. Вам ничего не дадут и плевать на публичную оферту.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T11:57:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Опередили нас с ответом в комментариях, ситуацию уже урегулировали. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-734919715721
2025-03-04T15:47:35+03:00
Выплатили бонус.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025

Вернули деньги

Оценка 5

22 апреля списались 400р за подписку , о которой я не знала . Я написала в поддержку , где указала причину и проблему . Далее указали плюсы данной подписки . Работник был очень... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21 апреля написала обращение в чате личного кабинета альфа на счет возврата комиссии за альфа чек в сумме 99 рублей. Регистрация обращения проходит быстро без соединения с... Читать полностью

22.04.2025

Самопроизвольное подключение уведомлений

Оценка 4

Карта альфа банка давно. Уведомления отключены после получения. Но вдруг пришло уведомление что что платные уведомления подключены. Странно что это произошло без моих действий... Читать полностью

22.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Когда зашёл в мобильное приложение,вдруг обнаружил,что у меня, почему-то автоматически подключилась услуга Альфа-чек. (Которую я не подключал) Через чат техподдержки подали заявку... Читать полностью

22.04.2025

Комиссия

Оценка 5

 Добрый день,хочу сказать спасибо службе поддержке. У меня сломался телефон и 3 раза проверил боланс в Т банке(в банкомате) с меня списали коммисию я обратился в службу поддержки... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии банка за подписку на услугу Альфа-чек

Оценка 4

21.04 я увидела,что 19.04 с моего счета дебетовой карты была списана комиссия 99 рублей с формулировкой за услугу "Альфа-чек". Я на эту услугу не подписыаалась.  Я нашла в чате... Читать полностью

22.04.2025