Сотрудник ГПБ отказал мне в предоставлении выписки со вклада (счета)
Здравствуйте.
Сегодня, 03.03.2025 посетил офис ГБП по адресу: Тула, улица Советская, дом 12, помещение 1.
Попросил операциониста распечатать мне выписку с моего вклада (счета). В ответ получил отказ. Операционист М-ва Екатерина отказала мне в предоставлении распечатанной выписки со ссылкой на отсутствие у операционистов ГПБ такой возможности и предложила мне обратиться за распечаткой выписки к руководителю. За неимением времени я отказался от обращения к руководителю. Одновременно операционист мне предложила самостоятельно получить выписку через систему дистанционного обслуживания (интернет-банк, мобильный банк). Я не пользуюсь дистанционным банковским обслуживанием. Обращаю Ваше внимание, что предоставление выписки со вклада предусмотрено пунктом 6.1.5. Правил размещения банковских вкладов в Банке ГПБ (АО) (Приложение № 3 к «Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ГПБ (АО)).
Это такая политика банка - сделать чтобы клиенту было неудобно? Или я столкнулся с неквалифицированными действиями сотрудника (операциониста) ГПБ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о вкладах Газпромбанка
Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”
Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт...
Вопрос внесения денег
Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в...
Открытие накопительного счета
Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам...
Идеальное обслуживание
Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно...
Всё устраивает
Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места...
Вклад
Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили...
Прекрасное обслуживание
Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все...