Обман по акции приглашение привелегий втб

03.03.2025 19:45
198
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

добрый вечер . 3 января 2025направил своему другу Владимиру Николаевичу С. приглашение подключить привелегии ВТБ. В описании и рекламе было указано , что я получу 7000 за приглашение, при выполении условий . На момени приглашения у друга на счете было более 2 млн руб . Другу позвонил менеджер и благополучно подключили привелегии на 3 льготных месяца в первых числах января , подтвердив, что он открыл по моему приглашению. Более 2 млн руб у друга хранилось с 3 января по 03 Марта , сумма не снижалась . В истории моих приглашениййй указано, что у друга нет 2 млн на счету . На протяжении января - февраля неоднократно писал в поддержку- вначале написали , что друг не выполнил условия по 2 млн . я Скинул скрины с 2 млн из личного кабинета друга . Потом говорят , пусть друг сам напишет . Встоетившись с другом мы одновременно , каждый со своего акаунта написал по поводу вознаграждения 7000 руб и выполнененииии условил другом . ВТБ на моем профиле - сказал пусть друг напишет , а другу сказали чтобы я сам написал . В режимеее онлайн обменялись скринами и направились в чат . По итогу ничего внятного сказать не могут И все равно указывают что 2 млн нет у другу. Несмотря на то что я прислал баланс друга и сам друг в своем чате говорит что вот 2 млн , выплате моему другу 7 тыс . И так по кругу до бесконечности на протяжении уже двух месяцев. Каждый раз говоят что выплатят если у друга 2 млн . Им показываешь баланс , пусть друг сам пишет , друг пишет ему пусть приглашающий сам пишет . КРайни раз сказали до 28 февраля начислят . 28 февраля само собой ничего не начисли . Создали уже наверное 5 ое по счету обращение. Ноль конструктИва, шаблонные ответы и каждый раз по новому все приходится объяснять. ВТБ решите наконец то проблему , до абсурда доходит . жду ответа и выплаты заявленных 7000 руб . Со своей стороны и я и друг все необходимые условия уже в первыхх числах января все выполнили . Всю необходимую информацию о друге в чате и обращениях изложена неоднократно. Скрин прикладываю .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T20:29:25+03:00
Ждем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2025-03-06T13:26:14+03:00
Добрый день! Для детального анализа сложившейся ситуации, просим вас направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 12173263» ФИО и дату рождения приглашенного друга. С уважением, Команда ВТБ
user-691419269379
2025-04-15T19:10:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
15 981
отзыв
15 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Быстрая качественная работа

Оценка 4

Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории

Оценка 5

Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин... Читать полностью

20.04.2025

Компетентность

Оценка 4

 В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил... Читать полностью

19.04.2025

Заказ справки

Оценка 5

Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать... Читать полностью

19.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали... Читать полностью

18.04.2025

Перевыпуск

Оценка 5

Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию... Читать полностью

17.04.2025