По накопительному счету не начислили проценты

03.03.2025 22:12
411
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня в ноябре 2025 в Газпромбанке открыт накопительный счет Простой процент 2024 под 18%. 01.11.2024 положил 500000. 01.12.2025 были исправно начислены проценты - 7117.49р.

В этот же день все снял, оставил на счете 100р. 

04.01.2025 получил процент на остаток - 1.52р

01.02.2025 получил процент на остаток - 1.53р

В феврале, 01.02.2025 в 10.06 утра перевел на счет 600000, потом в течение месяца еще . На конец месяца было 1000000. 

01.03.2025 начислились проценты в размере 1.42 (один рубль, сорок копеек)

В чате что-то пишут про время 00.00.01, но пояснений добиться не возможно, диалог слетает на бота, потом все заново. 

Звонок в поддержку - говорят, что время ожидания 25 минут. Подождал, поговорил.

Ответили, что остаток по счету (не по вкладу, а по накопительному счету!) фиксируется на 00.00.01, далее в течение месяца, все что положил, это вообще не считается. Т.е. 01.03.2025 зафиксировался остаток 1000000 и 01.04.2025 на него начислится процент. При этом, все что положу после 01.03.2025 - это просто подарок Газпрому. 

Вывел оттуда все деньги. В принципе с ними нельзя иметь дело. В других банках условия прозрачнее и лучше.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-12T14:33:52+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за качество предоставленной в чате консультации и длительное ожидание. Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания и исключить подобные случаи в будущем. Согласно условиям накопительного счета «Простой процент», проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, зафиксированного по счету в течение расчетного периода. Минимальный остаток фиксируется ежедневно на начало операционного дня (00:00:01 по местному времени филиала). В результате проверки установлено, что счет был пополнен позднее. Для повышения дохода рекомендуется пополнять накопительный счет заранее, чтобы в 00:00:01 первого числа месяца на счете был увеличенный остаток. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025