Удачная смена пин-кода

03.03.2025 22:14
236
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел свой пин-код забыть) Когда расплачивался на кассе за подарок супруге на день рождения, который 8.000 стоил, терминал ожидаемо спросил у меня пин-код, а я его и сам не знаю... Собственно, поэтому и говорю спасибо за оперативность работы сотрудников чата. Я быстренько туда свою ситуацию изложил, и мне оператор Матвей минуты через две после моего первого сообщения скинул алгоритм по смене пин-кода. Пин-код я тоже очень быстро поменял, в общем на всё про всё ушло минут пять, у меня за спиной на кассе даже очередь не успела накопиться))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T12:18:51+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба добавить скриншоты переписки из чата с видной датой события на страницу вашего отзыва. 23.03.2025 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-513721102165
2025-03-18T20:15:43+03:00
добавил
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-03-04T08:08:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время и рассказали подробности вашего взаимодействия с банком. Будем и дальше радовать вас высоким качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,98
средняя оценка
7%
решено проблем
408
отзыва
396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Сделали мне мир пей

Оценка 5

Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил... Читать полностью

08.04.2025

Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!

Оценка 5

Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в... Читать полностью

30.03.2025

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Разобрались с магазином

Оценка 5

 Купила себе варочную панель, чтобы установить её в кухне. Когда она приехала, я увидела, что она по объёму гораздо больше, чем моя тумба, и я её вообще никак не смогу поместить в... Читать полностью

03.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025