Подробно поделились информацией

04.03.2025 11:12
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно решил воспользоваться вкладом на банке "Озон". На первые 2 месяца вклада здесь дают повышенный процент. При открытие счета сразу появились вопросы. Почему расчетный период не совпадает с датой открытия вклада, а также нюансы, как выводятся набежавшие проценты и как добавить дополнительную сумму денег, чтобы они "работали". По обоим вопросам обращался в чат. Ответили быстро. Бот в чате постоянно не спрашивает, как во многих других банках. Есть опыт общения с другими банками через чат. Оперативно ответили на все мои вопросы. Понравилось быстрое и оперативное решение вопросов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T06:42:45+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-04T11:28:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,14
средняя оценка
12%
решено проблем
12 589
отзыва
12 481
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Вопрос решен, операторы вежливые, отреагировали быстро

Оценка 5

Возникла проблема - решили, оперативно, вежливо. Вопрос был связан с накопительным счетом, с юридической точки зрения правда была на стороне озона, а с точки зрения... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь картой Озон банка более года, делаю покупки как на Озон,так и вне Озон, очень довольна. Увидела в личном кабинете интересное предложение по открытию... Читать полностью

15.04.2025

Перевод на ИП по куаркоду не увеличивает процентную ставку

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела разобраться почему мои платежи за обучение не учлись для повышения ставки по вкладу с 15 до 19% Написала в чат после пары сообщений от бота в которых не было... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

обращался по вопросу расчета процентной ставки по накопительному счету, не получалась месячная сумма, которую высчитал я, с суммой, указанной а банке. обратился в онлайн-чат... Читать полностью

15.04.2025

Неожиданно банки могут быть приятными

Оценка 5

Приветствую🤗 Думал куда на 2-3 месяца закинуть по хорошей ставке. Узнал о накопительном счёте в ОЗОНЕ. Слегка расстроился, т.к. начисление на ежемесячной основе Описав ситуацию... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой на 2 месяца новым клиентам

Оценка 5

Озон предложил самую высокую ставку по наклпительному счёту. В поддержке объяснили, где посмотреть расчётную дату, от которой идёт отсчёт, рассказали, что деньги первый раз лучше... Читать полностью

15.04.2025

Отличная банковская карта от Озон

Оценка 5

31 октября 2024 года в 23:11 я обратилась в чат поддержки Озон банка с просьбой помочь разобраться в условиях открытия накопительноно счета. Менеджер Наталья очень подробно... Читать полностью

15.04.2025