Приятно иметь дело со специалистами своего дела!

04.03.2025 13:57
236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Несколько лет работаю по расчетному счету, открытому в допофисе г.Таруса в РСХБ. В феврале 2025 г. возникла необходимость помимо мобильного банка подключить Клиент-банк (с СМС) на компьютер, перевыпустить Бизнес-карту, так как пердыдущая случайно испортилась. С этими вопросами обратился в допофис г.Таруса. Здесь ничем не помогли, сказали, что работают только с физлицами (к слову-в зале клиентов не было), и нужно ехать в Калугу. А путь под 80 км... Понимая, что я должен потратить целый рабочий день на поездку, чтобы просто написать два заявления, я был возмущен и мягко говоря разочарован в нежелании сотрудников допофиса попытаться решить вопросы. В технологический век просто ведь принять заявления и отправить сканы по отделам филиала, тем более что клиенты-юрлица допофиса не виноваты в том, что штат допофиса разукомплектован. Звонки в Колцентр не увенчались успехом. На сайте банка нашел телефон Калужского филиала РСХБ отдела по работе с клиентами микробизнеса, позвонил. Выслушали, соединили с Татьяной Т-ой, гл.операционистом отдела продаж и обслуживания юрлиц, и, о чудо!, мой вопрос начал оперативно и четко решаться. И ведь всё за короткое время получилось без выезда в Калугу!!! Я с Клиент-банком, именная бизнес-карта выпускается, так еще и на более выгодный тариф по РКО перешел благодаря Татьяне. Спасибо Татьяне и банку за таких компетентных и неравнодушных сотрудников! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-13T15:00:38+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото договора с банком (разворот с вашими ФИО и контактным номером). Конфиденциальную информацию можно скрыть. P. S. Была оценка «4». По просьбе автора меняем оценку на «5». 13.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-03-04T14:54:16+03:00
Уважаемый Клиент, очень приятно, что Вы положительно оцениваете работу Банка. Для нас важно предоставлять хорошие продукты и услуги, а также качественное обслуживание. Спасибо за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
4 422
отзывов
3 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Открытие карты UnionPay

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка и имею множество продуктов Банка. 06.12.2024 года обратился в офис в г. Мурино, Авиаторов Балтики 5/1 для оформления... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Мне часто приходится посещать Россельхозбанк в г Грозном по бульвару Эсамбаева 10,где у нас открыт счет еще с 2017года . Переводы и взаимодействие с банком осуществляем через... Читать полностью

14.04.2025

Обслуживание по расчетному счету в Россельхозбанке

Оценка 5

Сегодня хотел бы поделиться своим впечатлением от обслуживания в дополнительном офисе в г.Новоалександровск по улице Карла Маркса д.187. Я с 2019 года являюсь клиентом данного... Читать полностью

14.04.2025

Обслуживание юрлиц

Оценка 5

11 апреля 2025 года возникли технические проблемы в ДБО юрлиц, не смог перевести средства. Сразу обратился в офис к специалисту М-ч Светлане В. Пробле а была решена за 5 минут... Читать полностью

11.04.2025

Расчетно -кассовое обслуживание ИП

Оценка 5

28 марта 2025 года обращался в дополнительный офис РРФ АО Россельхозбанка № 3349/7/03 в пос.Орловский.Взял талончик, сразу вызвали, так как очереди не было.Обслуживала сотрудник... Читать полностью

04.04.2025

Расчётный счет

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников банка . Обращался по открытию расчётного счета для индивидуального предпринимателя. Мне в короткие сроки открыли счёт, рассказали... Читать полностью

27.03.2025

О работе банка

Оценка 5

Сегодня 27.03.25г. я обслуживалась в офисе банка в с.Шебалино по ул.Советская д.80/1 в 10.30 мин. Мной были внесены денежные средства на расчетный счёт с последующим оформлением... Читать полностью

27.03.2025