Новикомбанк - банк не для людей

Заинтересовала программа кэшбэка Новикомбанка. 27.02.25 получил доступ в банк через Единую биометрическую систему и открыл текущий счет. При этом номер открытого счета, необходимый для доступа в интернет-банк, можно получить только в офисе банка. Для того, чтобы иметь возможность выпустить карту банка в моб.приложении, 04.03.2025 примерно в 11.30 обратился в офис банка в г. Рязани на Первомайском просп., 39/2 с целью получения номера открытого текущего счета. Ведущий специалист банка П-ва Е.Г. обслуживала меня в совершенно недопустимой хамской манере, начав общение с угроз службой безопасности банка и Финмониторингом, а также обещанием, что в случае поступления денег на мой счет от третьих лиц он будет сразу же заблокирован, равно как и в случае открытия виртуальной цифровой карты. На мой вопрос, могу ли я получить не цифровую, а пластиковую дебетовую карту, специалист с сарказмом ответила: - Нет! Со слов названной сотрудницы банка, банк работает с физ.лицами только в рамках зарплатного проекта. Также П-ва Е.Г. начала задавать мне вопросы, зачем я открыл текущий счет в их банке. Я честно ответил, что заинтересовала их программа лояльности, в частности, кэшбэк 10% на услуги ЖКХ в марте и апреле. На что П-ва Е.Г. задала мне вопрос, как я собираюсь получать кэшбэк с текущего счета. П-ва Е.Г. общалась со мной в крайне унизительной манере, как будто я совершил нечто незаконное. При этом вся моя "вина" заключалась исключительно в том, что я позволил себе открыть текущий счет в банке через Единую биометрическую систему. Затем мне выдали для подписания письмо с предложением представить сведения/документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств с указанием на запрет доступа к дистанционному банковскому обслуживанию до их представленияю Со ссылкой на требования закона N 115-ФЗ. На мой вопрос, в отношении какой суммы денежных средств я должен представить подобные документы, и причем тут 115-ый ФЗ, если я еще не совершил ни одной операции в банке, П-ва Е.Г. ответила, что необходимо подтвердить источник происхождения ден.средств в отношении будущих операций!!! По итогу П-ва Е.Г. выдала мне номер моего текущего счета, а также с сарказмом сказала: - Очень скоро ждем Вас снова! На мое возражение, что я надеюсь, этого не произойдет, сказала мне: - Я тоже не хочу Вас больше видеть! 

Выводы:

1. Если банк не желает обслуживать физических лиц "с улицы", зачем запускать систему доступа и идентификации новых клиентов через Единую биометрическую систему?? 

2. Сотрудники банка в любом случае не вправе общаться с клиентами в хамской унизительной манере, изначально подозревая всех и каждого в намерениях совершать какие-то незаконные банковские операции. 

3. У меня возникло совершенно стойкое ощущение, что банк создан для каких-то серых противоправных финансовых схем, поскольку совершенно не заинтересован в привлечении новых клиентов.

PS. Я готов пройти любые проверки источников моих доходов. Но с Новикомбанком никаких дел иметь никогда не буду и никому не советую!