Исчез вклад. Свой Банк - Банк - обманщик

Здравствуйте! АО «Свой Банк» строго соблюдает действующее законодательство в своей деятельности. Сожалеем, что у вас сложилось иное мнение. Мы изучили сложившуюся ситуацию и хотели бы прояснить некоторые моменты. Так как у вас был открыт "Свой Вклад промо", согласно тарифу https://svoi.ru/static-documents/rates_deposit_your_contribution_promo.pdf в день окончания срока Договор банковского вклада «Свой Вклад промо» прекращается, и вступает в силу Договор банковского вклада «Свой Вклад» на тот же срок с начислением процентов по ставке, действующей на момент продления вклада. Мы проверили информацию, ваш вклад "Свой Вклад промо" был закрыт 04.03.2025 и открыт вклад "Свой Вклад". В связи с обновлением банковских сервисов информация в личном кабинете отобразилась с задержкой. В настоящее время информация в личном кабинете отображается корректно. Наши специалисты также стремятся обеспечивать высокий уровень обслуживания и предоставлять ответы в кратчайший срок. Однако, в связи с большим количеством обращений, время ожидания иногда может быть увеличено. Понимаем ваше огорчение произошедшим и от лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и нацелены на то, чтобы условия обслуживания были максимально комфортными для всех клиентов, поэтому обязательно учтем ваше обращение. За уточнением информации и для получения оперативного ответа вы можете обратиться к нам в социальных сетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам