Добрый день. Моя подруга оформила карту в декабре 2024г, по моей ссылке, потратила деньги. Должны были начислить мне и ей вознаграждение. В положенный срок оно не пришло и я написала в чат в приложении Совкомбанк. Мне отвечала Ш-ва А. Она написала, что подруга не смогла в срок выполнить условие, в течении 10 дней потратить сумму, которую было указано и поэтому вознаграждение не пришло. Это было действительно так, она не успела потратить. Но банк пошел мне на встречу и прислал промокод на 500б в качестве компенсации. Я была очень довольна обслуживанием и обращением в чат. Не ожидала конечно, что что-то выплатят, написала просто уточнить. Не надеялась на выплату. Качество поддержки у Совкомбанка конечно на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в возврате денежных средств
21 апреля 2025 г. я обратилась в чат поддержку через мобильное приложение Совкомбанка. В марте я совершала покупку у партнёра банка и подключила Десяточку для карты Халва...
Помощь с кешбэком
Обратился в чат, чтобы мне помогли с правильным расчетом кешбэка за покупку. Был начислен кешбэк неверно. Покупка была сделана в магазине Все инструменты ру. По непонятным причинам...
Решение вопроса по попытке списания
Оператор довольно быстро нашёл данные и предоставил мне их в чат, вопрос о списании Яндекс, нужно было уточнить информацию о точном времени поступления уведомлений. Минус...
Лояльность банка
31марта Яндекс списал денежные средства, хотя у меня нет ни одной подписки у них и я ничего не приобретала. Сначала я объяснила банку в приложении, что списание недействительно...
Не верное списание денежных средсв
Списали средства с заемных средств по карте Халва, за поездку на Яндекс такси, вместо собственных, а кэшбэк на который я рассчитывал, начисляется только на собственные средства. Я...
Привязка номера телефона
17 апреля в 08:43 я обратилась в онлайн-чат банка в мобильном приложении со срочным вопросом: при оплате билета РЖД, мне не приходил код по СМС для оплаты. В чате меня быстро...
Раздел «Уведомления»
Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ. Мне пришло сообщение в разделе уведомления. До 21.04. зправляйте и обслуживайте све авто про...