Не начислили проценты по накопительному счету

05.03.2025 14:19
207
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.12 2024 года открыла накопительный счет в МТС банке с приветственной ставкой в течении 2 месяцев в размере 23%. Через месяц были начислены проценты 31.01.2025 года. В феврале проценты были начислены в размере 5%. Обратилась в службу поддержки, где сначала написали, что начислили правильно 5%, так как в месяц закрытия счета начисляют именно так. После того, как я написала про то, что я не закрываю счёт и у меня приветственная ставка, ответили, что действительно не правильно начислены проценты и составили обращение. Через несколько дней на обращение мне ответили, что приветственная ставка закончилась ещё в январе. То, что счёт был открыт 31.12.24, это уже прошёл календарный срок. Хотя проценты то были начислены на счёт только 01.01.2025 года. То, есть ещё ничего не получила, а календарный месяц закончился. В других банках календарный месяц исчислятся в размере 28-31 дня, а в МТС 1 день. Будьте осторожны, банк не любит выплачивать проценты. Обман! Хотела открыть вклад в этом банке, но после такого обмана, не хочу сотрудничать. Оценка отрицательная! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-05T14:27:56+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время для анализа ситуации. Чуть позже обязательно дадим обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,12
средняя оценка
30%
решено проблем
1 826
отзыва
1 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно... Читать полностью

12.03.2025

Доначисление процентов после технической ошибки

Оценка 4

Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару... Читать полностью

07.03.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось... Читать полностью

04.03.2025

Кредит 4 марта

Оценка 5

Срочно нужны были деньги, 04 марта 2025года зашёл в мтс банк в г туймазы ул комарова 22, меня обслуживание Дарья . Было предложение на кредит, подали заявку, одобрили кредит... Читать полностью

04.03.2025

Оператор Григорий

Оценка 4

Хочу выразить благодарность оператору Григорию, с помощью которого была решена непростая ситуация с вкладом в банке МТС (ошибочное открытие 2 счетов). До этого 4 оператора, к... Читать полностью

28.02.2025

Вклад

Оценка 5

26.02.2025 обратился в отделение МТС Банка по адресу г. Новосибирск проспект Карла Маркса 51 , обслуживался у сотрудника Семена, он оперативно, профессионально меня... Читать полностью

26.02.2025