Карту получил пару лет назад и как оказалось не помню пин-код. Деньги с карты обычно не снимаю, просто расплачиваюсь в магазинах и интернете, а тут срочно нужен был нал. Зашёл на их сайт чтобы узнать где есть банкоматы и узнаю, что снимать деньги можно везде и без комиссии. Это очень круто. Но радость была недолгой, когда пытался снять 3 раза банкомат деньги не выдал. Позвонил на горячую линию и только там мне сказали, что карта заблокирована т.к. код не правильный и надо ехать в офис. итоге приехал на Якиманскую наб. 2 и работника Наталью попросил помочь. Наталья спросила есть ли у меня приложение, чтобы поменять код там. Зашёл и с помощью сотрудницы нашел нужную кнопку. Все поменял и спасибо большое Наталье, что она меня не отпустила и предложила проверить работает ли карта в банкомате. Вставил карту, ввел новый пин-код и ничего!!! Наталья стала выяснять в чем причина и после общения с технической службой сказала, что при смене кода попытки ввода ошибочного кода не сгорают. На звонке специалисты все поправили и карта снова заработала. В итоге понял, что иногда заходить в банк полезно. Можно не только решить свои вопросы, но и узнать что-то новое. Я например узнал про новый кешбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Благодарю за разъяснения
Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на...
Получение зарплатной карты
В феврале поменял работу на который зарплатным банком стал банк Новиком раньше и не слышал про такой, в кадрах сказали что карту может привезти менеджер на завод или сам забрать в...
Цифровая карта для интернет-покупок
Позвонила перед 8 марта поругаться в Новиком, так как онлайн кинотеатр списал с меня денег за подписку без моего разрешения, только смс пришло о снятии. Оператор на горячей линии...
Свой отзыв оставляю про бонусную программу новикомовской карты
Раньше слабо пользовалась этоими бонусами. Как-то медленно-долго они копились и хватало только на покупку какого-нибудь сертификата в Санлайт или Озон. Когда звонила в Новиком...
Категории кешбека
Добрый день. Я уже 2 год пользуюсь картой Новикома, получаю кешбек за покупки. И считала, что имею свою выгоду. И тут я поехала в Новиком на Профсоюзную, 78 восстанавливать карту...
Все меняется к лучшему
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в этом банке. За последнее время увидел, что банк стал заботиться о своих клиентах. Сделали кешбек 5% на супермаркеты, приложение...
Благодарность
Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения...