Рекорд проблем за месяц

05.03.2025 18:40
248
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

крч я с ними месяц
что за месяц произошло
1) после получения их дебетовой карты меня начали долбить смски от микрозаймов

2) они мне привезли не ту кредитку и с не тем лимитом

3) я им написал в первый месяц отключить оповещения, но с меня сейчас списали деньги за оповещения

4) накопительный счет у меня должен быть 23%, но в итоге 5%, при этом текущие условия по счету нигде кроме как у поддержки не найти... я понимаю почему так сработало, но это следствие абсолютно идиотского мобильного банка, в котором ничего не прогружается и я случайно открыл 2 счета и потом закрыл тот где были бонусные проценты, так как в приложении не понять условия счетов и дату создания
5) на ios это даже не приложение
6) и поддержка у них тупорылая - если задать 2 вопроса одновременно, то отвечают на один и отключаются

7) еще и со входом в приложение была куча проблем, из-за работы они несколько раз просили звонить в банк
8) заказывал у них в отделении справку по остатку на счете для визы в Японию и из всей пачки документов у меня не принимают именно их справку

9) и сейчас у них там затуп и на всех счетах пишется баланс ноль, я даже деньги вывести не могу, чтобы распрощаться с этим банком
крч я с ними потратил кучу времени и нервов, по накопительному счету получил почти в 5 раз меньше чем планировал (считай потерял 4 тысячи), так еще и поездка в Японию теперь под угрозой, так как там всё очень не быстро оформляется

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-05T18:43:49+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время, чтобы во всем разобраться. И чуть позже обязательно вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 426
отзыва
2 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025