Рекорд проблем за месяц

05.03.2025 18:40
226
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

крч я с ними месяц
что за месяц произошло
1) после получения их дебетовой карты меня начали долбить смски от микрозаймов

2) они мне привезли не ту кредитку и с не тем лимитом

3) я им написал в первый месяц отключить оповещения, но с меня сейчас списали деньги за оповещения

4) накопительный счет у меня должен быть 23%, но в итоге 5%, при этом текущие условия по счету нигде кроме как у поддержки не найти... я понимаю почему так сработало, но это следствие абсолютно идиотского мобильного банка, в котором ничего не прогружается и я случайно открыл 2 счета и потом закрыл тот где были бонусные проценты, так как в приложении не понять условия счетов и дату создания
5) на ios это даже не приложение
6) и поддержка у них тупорылая - если задать 2 вопроса одновременно, то отвечают на один и отключаются

7) еще и со входом в приложение была куча проблем, из-за работы они несколько раз просили звонить в банк
8) заказывал у них в отделении справку по остатку на счете для визы в Японию и из всей пачки документов у меня не принимают именно их справку

9) и сейчас у них там затуп и на всех счетах пишется баланс ноль, я даже деньги вывести не могу, чтобы распрощаться с этим банком
крч я с ними потратил кучу времени и нервов, по накопительному счету получил почти в 5 раз меньше чем планировал (считай потерял 4 тысячи), так еще и поездка в Японию теперь под угрозой, так как там всё очень не быстро оформляется

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-05T18:43:49+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время, чтобы во всем разобраться. И чуть позже обязательно вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,12
средняя оценка
30%
решено проблем
1 826
отзыва
1 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в... Читать полностью

05.03.2025

Кредитная карма

Оценка 5

Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо Даше

Оценка 5

Добрый день срочно понадобилась сумма 76000 . Вспомнил что могу снимать с кредитной карты кешбек. 28 февраля 2025 г в 10:39 обратился в офис Челябинска Карла Маркса 38 уже к... Читать полностью

28.02.2025