Помощь с Личным Кабинетом

06.03.2025 15:26
997
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил карту,зарегистрировал логин и пароль,но они стали не действительными 

позвонил в поддержку,объяснил что сощлал логин и пароль,но не работает,устал заходить по номеру карты 

так как нет приложения банка,заходил через браузер,было сложно сориентироваться в настройках что бы поменять данные 

Обратился в поддержку,мне помогли поменять данные,указали куда нужно нажать и как сменить

Поддержке благодарен за помощь,спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T12:12:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату ситуации. Как сотрудник пояснил причину проблемы? 10.03.2025 Засчитали оценку.
user-237214359078
2025-03-07T13:14:18+03:00
05 марта,2025 сотрудник банка помог разобраться как изменить логин и пароль в личном кабинете на сайте банка через браузер,так как приложения на ОС iOS - нет
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-07T13:24:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что сотрудники помогли Вам решить вопрос и что Вы нашли время поделиться с нами позитивной информацией. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,99
средняя оценка
15%
решено проблем
610
отзыва
573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отзыв

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поделиться своими впечатлениями о работе офис менеджера акбарсбанка (отделение "Казанский "номер 13 ,по адресу ул. Юлиуса Фучика 88 ) К-ой Альбины А.  С... Читать полностью

10.03.2025

Акция управляй выгодой с картой жителя Татарстана

Оценка 5

6 марта 2025 года я позвонила в контактный центр ак барс банка уточнить детали акции управляй выгодой с картой жителя Татарстана. Меня консультировала оператор Эльвина, она... Читать полностью

06.03.2025

Обслуживание коробки

Оценка 5

Доброго дня. Хотелось бы поблагодарить сотрудника контрактного центра Даниса за помощь в вопросе по обслуживанию и условиях программы "Коробка" на моей дебетовой карте. Очень... Читать полностью

04.03.2025

Приятно удивили

Оценка 5

Недавно я посетила офис Ак Барс банка в Апастово, чтобы разобраться с проблемой, связанной с работой СБП: не могли мне переводить деньги. Первое впечатление на меня произвел сам... Читать полностью

04.03.2025

Бонус за совет

Оценка 5

Обращался на горячую линию 03.03.2025г. в районе 23-00ч. по поводу начисления бонусов по акции "Награда за дружбу". Оператор Александра доходчиво и быстро объяснила, что дебетовую... Читать полностью

04.03.2025

Очень оперативно решают вопросы

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 03.03.2025 в 11.17 утра по Мск связалась с чатом банка Ак Барс, с вопросом о закрытии счета по неиспользуемой карте, на что оператор очень быстро пояснила мне... Читать полностью

03.03.2025

Закрытие карточного счёта

Оценка 5

02.03.25 в 10 часов 27 минут я обращался на горячую линию Ак Барс банка, т.к. у меня не получалось закрыть карточный счёт. Консультант Тина мне всё понятно объяснила, указав на... Читать полностью

02.03.2025