Ошибка в личном кабинете Газпромбанка

06.03.2025 16:02
334
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте. Открывали с супругой на ее имя в Газпромбанке вклад "Новые Деньги" 28.02.2025. В личном кабинете до сих пор на 6.03.2025 отображается некорректная информация по вкладу, а именно, нет информации по предполагаемому доходу (процентам). Дозвониться на горячую линию не удается много дней, а в личном кабинете в чате постоянно все зависает и невозможно связаться с оператором. Проблема до сих пор не решена. Просьба срочно разобраться! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T14:43:20+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по вкладам «Новые деньги», «Заоблачный процент», «Расширяй возможности» информация по ожидаемому доходу не отображается. Это не является ошибкой. Мы стараемся улучшить функционал Мобильного приложения. Приняли ваши комментарии во внимание. Время ожидания в чате и на линии до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому стараемся улучшить качество сервиса. Извините за неудобства. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 727
отзыва
5 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025