Благодарность

07.03.2025 16:27
316
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Впервые за долгое время сотрудничества с Банком появились большие трудности и не получилось оплатить кредит вовремя. 

Просрочка была более 2 месяцев.

Очень большая сумма к оплате была, а возможности оплатить её не было. 

Меня в офис к себе на переговоры пригласил сотрудник службы контроля Банка- Дмитрий Б-вич К-гин.

28.02.2025 я пришла на встречу по адресу г. Тамбов, ул. Интернациональная д.47 корп.3

Общение с Дмитрием Б-чем мне очень понравилось, мы подобрали для меня новые индивидуальные условия погашения кредита.

Для меня рассчитали новые платежи, снизив суммы к оплате.

После расчёта нужно было подписать в приложении Банка документы. В тот же день все было подписано, теперь у меня новые комфортные условия, и я буду оплачивать кредит без пропусков как и ранее.

Моя большая благодарность за то, что учли мои трудности и пошли навстречу. 

Всё удалось решить в течение дня-очень быстро и индивидуально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T17:09:09+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-07T16:33:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
8%
решено проблем
4 103
отзывов
4 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв по оформлению и выдаче кредитных средств

Оценка 5

24.04.2025 я оформила кредит у сотрудника банка Русский Стандарт в городе Орел у П-ва Андрея В-ча. Как раз присмотрела мпшину, срочно понадобились деньги и как ни странно именно... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

         Хочу выразить огромную Благодарность Р-й Олесе В. в решении моей сложной ситуации!!!  У меня есть потребительский кредит Банка Русский Стандарт и все было хорошо с... Читать полностью

24.04.2025

Чудесной сотруднице

Оценка 5

23.04.2025 г. Мне поступило смс-сообщение от В-й Е. С. , о моих просроченных платежах за текущий потребительский кредит и что нужно внести их обязательно сегодня , но у меня не... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность Артему Евгеньевичу

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо за помощь Артему! Он выручил меня, отменив неустойку и восстановив доступ к мобильному приложению. Теперь всё снова работает, как надо!Ценю поддержку... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Впервые хочу оставить отзыв о работе сотрудника Банка, который меня приятно удивил своей клиентоориентированностью. У меня было пропущено несколько платежей, ранее возможности... Читать полностью

23.04.2025

Финансовый контроль банка

Оценка 5

Меня зовут Анастасия, я хотела бы написать отзыв о сотруднике финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталие С. Были временные трудности с работой, по финансам было... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Последние месяцы были большие финансовые трудности и я пропустила несколько платежей по договору в Банке. Сейчас ситуация стабилизировалась, 22.04.2025 г. Я позвонила в Банк что... Читать полностью

22.04.2025