Оформление карты

08.03.2025 03:25
959
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении карты Union Pay в феврале 2025 года, менеджер банка сказала, что необходимо заплатить комиссию за выдачу карты в размере 1700 рублей. Я согласилась и оплатила. Действия сотрудника банка не вызвали у меня недоверие. Когда приехала забирать карту, уже другой менеджер сказал, что комиссия за выдачу карты 4300 рублей. Я сказала, что все уже оплатила при оформлении, забрала карту и ушла. Позвонила на горячую линию в банк, где мне сказали, что выдача карты бесплатная, а я купила какой то сертификат. Причем, на мою почту он должен был прийти, но так и не пришел) То есть, сотрудники банка обманом заставили меня купить сертификат под видом комиссии за выдачу карты. При рассмотрении моей жалобы, ответили, что я сама подписала единократное списание денежных средств. Подозрение об обмане возникло при повторном посещении, когда забирала карту. Вообщем, можно прийти к выводу, что в данном филиале работают мошенники. Будьте внимательны. Карта выдается бесплатно. А с меня два раза хотели взять деньги и один раз это им удалось. Так как менеджер сказала, что это комиссия за выдачу, я не могла усомниться в этом. Выходит, что врут нагло и в глаза.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-03-10T11:39:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. При оформлении карты в качестве дополнительной услуги работником Банка Вам было предложено оформить сертификат «Посади дерево». Оформление данного продукта не является обязательным условием для получения карты. Вы добровольно приобрели сертификат, оплатив его стоимость, о чем свидетельствует подпись в заявлении на разовое перечисление денежных средств. По вопросу расторжения сертификата Вам необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуги «Фонд Экология». Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк» С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,35
средняя оценка
13%
решено проблем
3 102
отзывов
2 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Появилась потребность в дебетовой карте для перевода пенсий и оплаты услуг. Посетила офис Россельхозбанк, встретили вежливые сотрудники, проконсультировали по бесплатному выпуску... Читать полностью

17.03.2025

Россельхозбанк. Привет из прошлого века

Оценка 5

Банк до сих пор живет в реалиях прошлого столетия и для выполнения совершенно рядовой операции, не связанной с перемещением денежных средств нужно идти ногами в банк и писать... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Обращалась 12.03.2025г. В отделение по адресу г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 27 ТЦ « Водолей» для выпуска карты UnionPay. Очереди не было, сотрудник сразу пригласил на обслуживание... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

Посетила офис Россельхозбанка 12.03.2025 по адресу г. Мурманск пр-т Ленина 80. Отделение находится в центре города.В офисе чисто, работает кондиционер. Для удобства клиентов... Читать полностью

12.03.2025

Карта

Оценка 5

добрый день!!! 12 марта 2025 года я открыла дебетовую карту Россельхозбанка в городе Канаш Республика Чувашия. посетила банк примерно в 12 часов (удобно что нет обеда... Читать полностью

12.03.2025

Карта Юнион пэй

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2015 года. Планировала поехать в отпуск за границу в Китай и поэтому 23.10 24 г обратилась в офис города Сортавала за покупкой долларов. Сам офис... Читать полностью

11.03.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка в городе Кандалакша. Сегодня 11.03.2025 обратилась за картой UnionPay, она мне нужна для поездки в отпуск. Офис... Читать полностью

11.03.2025