Замечательное обслуживание

08.03.2025 14:52
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.02.2025 я посетила офис Совкомбанка, расположенный по адресу: город Мурманск, проспект Кольский, дом 89. Мне нужно было получить справку о доходах и расходах государственного служащего. Сотрудница банка оперативно в течение нескольких минут предоставила мне данную справку. Также мне нужно было получить справку о доходах и расходах от Хоумбанка, который присоединился к Совкомбанку. Сотрудница также быстро предоставила мне справку и от Хоумбанка. Кроме того, с 12.02.2025 начал действовать двойной кэшбэк с покупок, осуществляемых картой Совкомбанка. Сотрудница Совкомбанка объяснила мне, что для получения повышенного кэшбэка мне следует скачать приложение MirPay и добавить туда карту Совкомбанка и тогда при оплате телефоном покупок у партнеров Совкомбанка я смогу получать двойной кэшбэк. Сотрудница банка сразу помогла мне скачать приложение и добавить карту Совкомбанка. Теперь я начала получать двойной кэшбэк от покупок и очень рада этому. Ещё я узнала что при возмещении кэшбэка с покупок, я могу возместить сумму с нескольких сделанных покупок, а не с одной покупки, оставшаяся часть кэшбэка не сгорает и еë можно возместить с другой покупки. Я осталась очень довольно работой сотрудницы Совкомбанка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T09:52:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 02.04.2025 Оценку засчитываем.
user-427814872792
2025-03-15T09:58:17+03:00
Обслуживание длилось 10-15 минут, не дольше
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-19T17:15:19+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

хорошая консультация в чате

Оценка 5

25 апреля 2025 года я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом чем отличается карта рассрочки, полученная мною ранее в соцкомбанке, от карты, которая перешла на... Читать полностью

25.04.2025

Обращался с вопросом для начисления баллов!

Оценка 5

24 апреля в 12:45 обращался в онлайн чат через приложение Совкомбанка по поводу начислением баллов,так как было начислено некорректно,с этим вопросом помог мне Сергей С-ов,он помог... Читать полностью

24.04.2025

Консультация

Оценка 5

24 апреля 25 года я обратилась в чат поддержки с вопросом об уменьшении лимита своей карты, по итогу отказалась, потому что консультант А-в Руслан дал мне важную информацию: если... Читать полностью

24.04.2025

Консультация и рекомендация карты в отделении банка

Оценка 5

Я активный пользователь карты Халва. Стараюсь делать покупки у партнёров и получать повышенный кэшбек. Сейчас столкнулся с ситуацией, что в мае предстоит делать много покупок и... Читать полностью

24.04.2025

Переоформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2025.г. в офисе банка г.Братска получила дебетовую карту с кэшбеком.После получения карты, в приложении банка я не смогла настроить кэшбэк, был не активный. В связи с чем... Читать полностью

24.04.2025

В чате помогли настроить лимиты на ежедневные траты

Оценка 5

24 апреля 2025 года в 08:06 обратилась в онлайн-чат банка. К чатаисразу присоединилась оператор Надежда. Я хотела узнать, как установить лимит трат по карте на ежедневные покупки... Читать полностью

24.04.2025

Благодарю за разрешение проблемы

Оценка 4

Было произведено списание в размере 399 руб за платную Подписку, которую банк сам подключил и не уведомил даже сообщением. В связи с чем на дату списания ежемесячного платежа по... Читать полностью

24.04.2025