Проблема с оформлением дебетовой карты

08.03.2025 20:21
211
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

06.03.2025 я заполнила на сайте заявку ( с паспортными данными) на оформление дебетовой карты, через некоторое время перезвонила девушка и мы договорились , что 07.03.2025 курьер подъедет по адресу с 10-13. В 13.30 я звоню в колл-центр для уточнения , где курьер. Там дают номер телефона курьера, по которому как оказалось никто не отвечает. Делаю звонок в 14.30 второй раз в колл-центр и мне говорят, что рабочий день у службы доставки до 20.00 - ждите. Сегодня 08.03.2025 - жду до сих пор. Сложилось такое впечатление, что просто собирают личные данные и очень похоже на обман.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T10:42:17+03:00
Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-03-25T17:50:30+03:00
Здравствуйте. По данным службы доставки, в день встречи с Вами пытались связаться, но безуспешно. 11.03, когда сотрудник смог с Вами связаться, от доставки Вы отказались.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 073
отзывов
1 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Менеджер банка

Оценка 5

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы... Читать полностью

17.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025