Не возвращают деньги за отмененную покупку

10.03.2025 06:07
174
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это же надо купить на сайте и еще не вернуть свои деньги! это ужас ни в одном банке такого нет!

26-02-2025 16:49 оформила покупку на авито на сумму 1141 ₽, потом отменила, чтобы купить по новой цене. До сих пор деньги не вернули!!! Хотя повторяюсь и соглашусь со всеми, кто писал, после отмены деньги размораживаются и сразу же поступают на карту! До банка не дозвониться часами, чат не отвечает по несколько дней! На четвертый день ответили и зарегистрировали обращение!!!! срок ответа до 26.03.25, то есть целый месяц я буду ждать свои деньги и еще неизвестно вернут ли их мне! Воровство и мошенничество!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T05:10:44+03:00
Подождем ответ банка. 12.04.2025 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-21T13:53:33+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. 11.03.2025 баланс вашей карты скорректирован. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв за заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025