Идеальное обслуживание онлайн
27.02.2025 в 12.15 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом по поводу обнуления балов. До этого момента на балансе у меня отображалось 500 балов, их мне подарил банк в качестве вознаграждения, что я пользуюсь их банком. Однако они по непонятной мне причине аннулировались и я написала в чат. Сначала со мной вступил в диалог бот, далее перевели на оператора Е-ву Светлану, потом перевели на П-ка Андрея, который в свою очередь перевел на старшего специалиста Алексея М-на. Алексей разобрался в моей ситуации, объяснил почему сгорели балы, и ценя меня, как клиента банка, вручную начислил мне повторно баллы. Уже в 13.04 балы снова были на моем счету благодаря Алексею. Спасибо большое оператором банкам халвы , в частности Алексею, что цените своих клиентов и готовы идти им навстречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо за оперативность
22 апреля 2025 года обратился в чат Совкомбанка с вопросом о сути своего обращения. В приложении Совкомбанка его статус не показывает, а передавал документы через сотрудника 16...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику Елене за помощь в оформлении кредита. Мне нужен был не дорогой кредит на небольшой срок.Но сумма платежа озвученную сотрудником была...
Кэшбэк в виде промокода
Здравствуйте. Сегодня 22 апреля в 00:58ч я обратился в чат мобильного приложения банка с проблемой, что мне не был начислен дополнительный кэшбэк по акции у партнера в t**** c...
Быстрые ответы и простое общение в онлайн-чате с ботом Катюша
20 апреля 2025 года, когда настало время оплатить счет ЖКХ, сама сразу не разобралась, как получать кешбек за такую оплату по карте "Халва" и решила спросить в онлайн-чате на сайте...
Вопрос по Халва. Десятка
Здравствуйте.Хочу поблагодарить за оперативную консультацию сотрудника банка М-ву Анастасию.В прошлом году пробел подключила подписку на продукт Совкомбанка "Халва.Десятка".Она...
Лояльность банка
31марта Яндекс списал денежные средства, хотя у меня нет ни одной подписки у них и я ничего не приобретала. Сначала я объяснила банку в приложении, что списание недействительно...
Помощь консультанта в онлайн-чате
В процессе использования промокодов в приложении банка, появился у меня важный вопрос, который я и задала в онлайн-чате совкомбанка. Никак не могла я разобраться, что такое...