Отмена неустойки

10.03.2025 14:19
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

в банке русский стандарт имеется кредит наличными, позвонил на горячую точку 10.03.2025 и попросил убрать неустойки, обьснив тем что дата платежа не совпадает с датой зп.
сотрудник А-ва Елена П. 

рассмотрела мое заеаление, и пошла на встречу и убрала начисленную неустойку. 

сумма неустойки была 3600р.
спасибо сотруднику за оперативное решение моего вопроса. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-10T14:24:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,62
средняя оценка
26%
решено проблем
2 343
отзывов
2 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

06.03.25 обратился в 14:15 в отделение банка по адресу поярко 5 к сотруднику Понаровская Мария за оформлением кредита на сумму 300 тысяс. Мария подробно проконсультировала меня по... Читать полностью

10.03.2025

Подключение Комфортный платёж

Оценка 5

Мне уже недавно помогал, сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий Сергеевич К-ль. У меня несколько кредитных карт и два договора кредитных, по одному я смогла... Читать полностью

08.03.2025

Помощь от банка Русский стандарт

Оценка 5

Хотел написать отзыв о профессиональном сотруднике банка Русский стандарт К-ль Виталий С. который 06 марта 2025 года в 18:00, приехал ко мне домой я не мог установить приложение, и... Читать полностью

07.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Впервые за долгое время сотрудничества с Банком появились большие трудности и не получилось оплатить кредит вовремя.  Просрочка была более 2 месяцев. Очень большая сумма к... Читать полностью

07.03.2025

Списали неустойку

Оценка 5

Хотел бы написать отзыв, немного запутался в платежах, был пропуск в связи с задержкой зарплаты. Виталий С. с службы контроля банка Русский стандарт, приехал ко мне домой 6 марта... Читать полностью

07.03.2025

Спасибо

Оценка 5

Оставлял запрос на кредит через сайт банка, кредит одобрили, позвонили из банка и пригласили в офис. 06.03.2025г подошёл в офис банка для подписания договора, сотрудница банка... Читать полностью

06.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025