Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день всем читающим!
Забронировал номер в отеле через Т-Банк. У меня повышенная категория кэшбэка на март 7% на отели.
+ так как бронировал 8 марта, попал на спецпредложение 1500 руб. кэшбэк за бронь.
Сначала рассчитали в приложении повышенный + спецпредложение, но потом отменили кэшбэк по спецпредложению.
Обратился в тех.поддержку, вполне понятно объяснил суть вопроса, к сожалению, мне не то чтобы не помогли, а даже не могли дать точный ответ, что произошло, я начал уже негативить.
И тут мой чат попал на специалиста Илью. Он настолько глубоко и искренне погрузился в мой вопрос, всё чётко рассказал, что оказывается кэшбэк просто не суммируется, а выбирается наибольший, так он ещё и сделал так, что мне вернули 1500 руб., хотя могли и не возвращать.
Негатив улетучился, мгновенно поднялось настроение. Прежде всего, что есть такие профессионалы как Илья. И манера общения и экспертные знания- все на высоте.
Илью прошу поощрить и не просто, а выделить на фоне остальных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T16:17:45+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты переписки с сотрудником в чате по этой ситуации.
25.03.2025 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Edosik
2025-03-20T12:12:36+03:00
Добрый день!
Скрины добавлены.
Т-Банк
2025-03-10T17:17:35+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Илья — настоящий профессионал своего дела. Приятно слышать, что коллега помог во всем разобраться, а его работа оставила у вас положительные впечатления.
Проверим консультации ранее и примем меры, если были ошибки.
Для подтверждения оценки вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Возврат средств за проход в бизнес-зал аэропорта
user-755421500418
По статусу банка могу пользоваться проходами а бизнес-залы бесплатно через приложение Every Longe, но есть один нюанс - нужно было в нем авторизоваться через Тинькофф ID - этого я...
5
Т-Банк
Прекрасная работа менеджера Анжелики
user-168021499343
15.04.2025 я обратилась в службу поддержки Т-Банк для перехода с самозанятости на ИП. Анжелика ответила на все мои вопросы, была очень вежлива, всё очень быстро оформили и решили...
5
Т-Банк
Решение вопроса по неправомерному списанию.
user-952721499279
11.04.25 увидела странное списание по карте, 989 рублей за подписку на сайт знакомств, которым никогда не пользовалась. Копнув поглубже, поняла, что списания происходят с января...
5
Т-Банк
Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!
user-526115070282
Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой...
5
Т-Банк
Поддержка отработала быстро и качественно
user-330610409599
Обратился 14.04.2025 за отменой по личным мотивам годовой подписки Pro, которую подключал в январе. Обратился в чат, там сначала через бота отключил, затем уточнил у оператора про...
5
Т-Банк
Компенсация затрат такси
user-764521490955
Добрый день. В последнее время Т - банк радует по премиум-тарифу, помимо повышенных кешбеков, есть услуга по компенсации поездки в такси по тарифу business, Ultima. Сделал заказ...
5
Т-Банк
Тинькофф лучший банк при возврате денежных средств
user-553316065271
27 марта 2025 году у меня списались деньги за подписку на "Мамба". Я не планировал тратить деньги. И цена оказалась завышенной. 734 рубля. Мне сотрудники Тинькофф уже второй или...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Возврат средств за проход в бизнес-зал аэропорта
Оценка
По статусу банка могу пользоваться проходами а бизнес-залы бесплатно через приложение Every Longe, но есть один нюанс - нужно было в нем авторизоваться через Тинькофф ID - этого я...
15.04.2025
Прекрасная работа менеджера Анжелики
Оценка
15.04.2025 я обратилась в службу поддержки Т-Банк для перехода с самозанятости на ИП. Анжелика ответила на все мои вопросы, была очень вежлива, всё очень быстро оформили и решили...
15.04.2025
Решение вопроса по неправомерному списанию.
Оценка
11.04.25 увидела странное списание по карте, 989 рублей за подписку на сайт знакомств, которым никогда не пользовалась. Копнув поглубже, поняла, что списания происходят с января...
15.04.2025
Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!
Оценка
Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой...
15.04.2025
Поддержка отработала быстро и качественно
Оценка
Обратился 14.04.2025 за отменой по личным мотивам годовой подписки Pro, которую подключал в январе. Обратился в чат, там сначала через бота отключил, затем уточнил у оператора про...
14.04.2025
Компенсация затрат такси
Оценка
Добрый день. В последнее время Т - банк радует по премиум-тарифу, помимо повышенных кешбеков, есть услуга по компенсации поездки в такси по тарифу business, Ultima. Сделал заказ...
14.04.2025
Тинькофф лучший банк при возврате денежных средств
Оценка
27 марта 2025 году у меня списались деньги за подписку на "Мамба". Я не планировал тратить деньги. И цена оказалась завышенной. 734 рубля. Мне сотрудники Тинькофф уже второй или...
14.04.2025